7月3日一早，彰化消防局火調人員，進入喬友大樓疑似起火點的2樓展開調查。
這場火災奪走4條人命，有民眾送來鮮花表示哀悼，位在7、8、9樓的商務旅館負責人蔡姓男子，也來到現場協助調查，他說，「是在2樓起火，現在都變成我的責任，起火點的人都沒有責任，檢方也沒有叫他們去調查。」
喬友大樓位在彰化火車站附近，1993年開幕後，隔年8樓就發生火警，之後陸續有百貨商場、自助式KTV、遊樂場、冰宮、商務旅館進駐；2005年，6樓曾經遭人縱火，雖然荒廢10多年，但產權多達142人，出入複雜；這次7樓~9樓的旅館，作為防疫旅館使用，又發生大火。商務旅館負責人蔡姓男子表示，「因為我不是神仙，所以我也有能力不及的地方，這一種天災人禍，不是我能夠掌控的。」
雖然蔡姓男子極力喊冤，但檢察官認為，火災當下，蔡姓男子誤判為「警鈴測試」，是要命的關鍵，彰化地檢署主任襄閱檢察官葉建成說，「在大樓防火警鈴發報後，誤判為他人誤觸，並以廣播通知住客為警鈴測試，後發現確實起火，未善盡疏散住客之責任。」
檢方認為，蔡男涉及過失傷害，以及過失致死等罪嫌，諭知以100萬元交保。
這場大火也引發「救災量能不足」的批評，縣府澄清，都有遵照救災SOP，至於火災第一時間，旅館的灑水系統是否失靈？則有待調查。
（民視新聞／李文華 彰化報導）
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