員警到場後，發現車輛停在停車場內，車子沒有熄火，車內有空調，研判小孩在車內，沒有立即的危險，詢問媽媽要不要請鎖匠來開門，還是要破窗？員警說，「有需要破窗嗎？妳有叫鎖匠嗎？妳OK我們就OK。」媽媽護子心切，馬上回答說要破窗，員警隨即用警棍擊破駕駛座的車窗，順利將嚎啕大哭的小孩救出。
經警方了解，該起事件為失誤所致，並非出於故意，因此沒有追究媽媽責任。不過警方也提醒家長，單獨將6歲小孩留在車內，可是觸犯了兒少法。
竹南分局長張中表示，「不得使6歲以下的兒童獨處，違者處3000元以上，1萬5000元以下罰鍰，並依據《道路交通管理處罰條例》，將6歲以下獨留於車內者，處駕駛人新台幣3000元罰鍰，並施以4小時的道路交通安全講習。」警方提醒家長，下車前一定要注意後座還有沒有小孩，千萬不要把小孩單獨留在車上，以免發生危險。
（民視新聞／邱俊超 苗栗報導）
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