｜史無前例！臉書系列平台大當機6個多小時｜
手機怎麼滑都是黑畫面，台灣時間10月4日深夜，臉書家族所有產品無預警大當機，無論App、網頁，還是綁定用臉書帳號登入的服務全都連不上，前後癱瘓6個多小時，搶修到隔天清晨才恢復。CNN更在報導中提到，這次臉書、IG、WhatsApp全球當機，創下史上最久紀錄。
｜超糗! 臉書員工進不了公司 祖克伯推特道歉｜
尷尬的是，臉書不只旗下產品綁一起，公司內部系統也是，包括門禁，這下一出事，工程師連要修理都不得其門而入。
從創辦人祖克伯到技術長，都迫不得已上對手「推特」的平台發文道歉，臉書技術長表示：「我們正經歷連網問題，團隊正在儘速除錯，並且儘快恢復服務。」
｜大當機無關駭客？臉書宣稱網路內部路由錯誤｜
據臉書調查，當機原因排除駭客蓄意攻擊，而是網域內部路由錯誤造成，用戶個資不受影響。對此，網路安全業者認為：「看起來，臉書網域名稱從網路上消失，導致無法連接，也就沒人能上網。」
｜祖克伯身價蒸發60億美元 公司股價跳水5%｜
但當機6個多小時已足夠讓全球近29億用戶大崩潰，一時間，社群流量全湧入推特，各家小編都來湊熱鬧。「金氏世界紀錄」小編留言，推特同時在線人數大概破紀錄了吧，「星巴克」小編則發推「正好喝杯咖啡休息一下囉」。
社群上萬「哏」齊發，不過，苦主札克柏格恐怕笑不出來，因為這一當，公司股價應聲跳水近5%，他個人身價也連帶蒸發60億美元。還有靠社群工具做生意的廣大企業主也蒙受損失。
｜企業仰賴臉書平台作業 臉書卡卡業績也被卡｜
一名美國餐廳業者吐苦水：「我今天一直不斷重新整理頁面，我想不只是因為我的工作，也是我們這一代人共同的現象。」
從美國田納西州的餐廳、愛爾蘭的服飾新創、到印度的外送服務，當今許多業者高度仰賴臉書跟IG平台與消費者互動，或透過WhatsApp接訂單，更別說還有網紅與遊戲直播主，生計全靠社群流量。
美國餐廳業者說：「尤其是IG，我們大概有九成的行銷都透過IG，我們天天貼文，所有特別企畫也都在上面。」
｜慘！臉書當機 廣告業主當週銷售額下滑三成以上｜
紐約時報估計，在臉書下廣告的業者，銷售額與前一週相比直接下滑三到七成；網路觀察組織更估算，臉書、WhatsApp、IG和Messenger只要停擺超過1小時，全球經濟就損失約1.6億美元。
｜臉書家族停擺6小時 全球經損恐近3百億台幣｜
如今當機6個多小時，算一算總損失恐怕超過台幣279億。不過除了收入減少，社群工具失靈在開發中國家可能意味人身安全受威脅。
｜社群平台便於人道救援 臉書成對抗威權新武器｜
還記得8月底美軍倉促撤離阿富汗導致的機場混亂嗎？人道組織透過WhatsApp串聯救援，成功把許多當地人接出來。此外，各地異議人士與媒體，也得仰賴社群來聯繫和傳播消息。
泰國獨立媒體The Reporters記者回憶當機時遭遇的情形：「臉書在4日晚上11點左右當機，當時我們正在直播，報導警察鎮壓抗議人士，我們很恐慌。」
｜臉書用戶多東南亞.南亞國家 印度用戶高達3.4億｜
在全球40億網路用戶中，有半數以上都在用臉書的產品，尤其是開發中國家。
統計網站分析臉書全球用戶分布，在用戶數前十名的國家中，南亞與東南亞國家就佔了一半以上，第一名的印度，臉書用戶更高達3.4億。其次則是拉丁美洲，排名第四的巴西，用戶數來到1.3億。
｜臉書王國持續擴張 專家：善用買、擋、抄三招｜
至於臉書何以持續壯大？專家歸納，靠的不外乎三招：買、擋、抄。
CNN報導，羅列美國最受歡迎的社群APP，第一名是臉書，但祖克伯並不只有臉書，還有Messenger、IG、WhatsApp，這些通通加起來，臉書的主導地位不言而喻。
在報導中出現的這份列表，藍色代表臉書產品，其中排第二的IG和最下面的WhatsApp都是臉書收購來的，這是第一招。當這招不管用，還可以「擋」，也就是拒絕對手存取資料。
CNN還提到，使用者之所以能註冊某些網站，並選擇用臉書帳號登入，那是因為臉書開放這個平台、給予其他App權限存取資料。
｜買不了就抄！抄襲當紅社群平台架構 拉走用戶｜
最後一招則是「抄」。拿青少年愛玩的Snapchat舉例，臉書本來開價30億美元收購被拒絕，乾脆把對方的精髓抄過來，Snapchat也因此遭到重創。
儘管就經營策略的角度來看，臉書確實有一套，但種種做法也招來反壟斷訴訟。
｜臉書攻城掠地！助無網路者上網 等同「使用臉書」｜
臉書的爭議還不僅於此。對臉書而言，只要能連網的地方都能變成腹地，於是近年積極開發全球35億還沒有網路可用的人、幫助他們連網，理由很簡單，越多人上網、就越多人用臉書。
祖克伯曾主張，他相信「連網能力」是人權，並強調：「『連網能力』不適有錢有權者的特權，而必須讓大家都能共享。」
｜「有條件」免費上網 臉書挨轟在各地「數位殖民」｜
祖克伯以救世主之姿，走訪亞洲、南美和非洲，推廣免費網路，但外界很快發現，所謂的免費上網是有條件的，只能連上經過臉書挑選的網路服務。
臉書自家產品當然不用說，其他服務像英國BBC新聞、嬌生旗下母嬰網站等都是西方企業，遭譏諷是在搞「數位殖民」，印度甚至爆發大規模抗議。
｜低價連網服務擴及55國 臉書恐「大者恆大」｜
臉書後來調整了作法並轉趨低調，但是仍然沒有放棄，如今他們的低價連網服務已經擴及至少55國，不僅建立品牌忠誠度，也鞏固自己在新興市場的主導地位。
反對者質疑，臉書恐扼殺有潛力的在地競爭者，掌握的大量用戶資料也不知道會被怎麼利用，畢竟臉書在這方面可是聲名狼藉。
｜「劍橋分析」爆個資外洩 臉書間接助川普勝選｜
幾年前引發軒然大波的「劍橋分析」事件，不僅5000萬臉書用戶個資被洩，甚至遭踢爆任由劍橋分析公司操弄數據，幫助川普勝選、英國脫歐。
就在日前臉書發生大當機慘劇的前一天，又有離職員工出面指控前東家，明知產品有害青少年身心卻無所作為，還上國會作證。
｜藥癮化？研究指「孩子用IG不快樂 但停不下來」｜
臉書前產品經理郝根指控：「就像菸癮一樣，臉書的作法是，讓孩子在懂得自律就先養成習慣，讓孩子上鉤。」
吹哨者直言，為了利益，公司領導層雖然知道如何讓臉書和IG更安全卻不肯改變，她呼籲政府應該介入監督。她還點出：「祖克伯擁有臉書55%以上的有表決權股份，祖克伯要負最終責任，除了他以外，沒人能叫他負責。」
｜魔鬼還是天使？臉書爭議隨用戶增加日益嚴重｜
在2004年創立的臉書，在不到20年間迅速成長為市值突破1兆美元的巨獸，但從侵犯隱私、壟斷訴訟、再到傷害身心的質疑，爭議從來沒停過。
而這次大當機事件，更凸顯大眾對臉書依賴，也是現代經濟日益仰賴數位工具的一大警訊。
（民視新聞／林維彥 專題報導）
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