旅客提供的影片中，可以看到一名身穿台鐵制服的站務人員，躲在消防箱的後面，不時的望向屋頂，他的手裏還拿著一把手槍，臉上戴著防護眼鏡，不明究理的旅客看到可能真的會被嚇到。投訴旅客表示，有聽到兩聲的槍聲，懷疑站務人員把月台當靶場。不過台鐵澄清，站務人員持的是BB彈，射擊目標是屋頂上的鳥，因為月台屋頂鋼樑處經常有4、50隻的鳥聚集，鳥屎會滴到旅客的身上，有旅客反應之後，才會用這種方式趕鳥，但效果不怎麼好。其他旅客認為可以用其他方式驅趕，但不應該射擊鳥兒，希望台鐵再想想其他的辦法。（民視新聞／洪明生 屏東報導）
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