綜合外媒報導，為了有效監控疫情，冬奧主辦方規定所有選手都得下載冬奧通APP，不過加拿大多倫多大學「公民實驗室」（Citizen Lab）指出，冬奧通存在嚴重資安漏洞，用來保護用戶語音音訊和文件傳輸的加密技術竟可以輕易被繞過，除此之外，APP中還內建審查機制，可能會對使用者造成風險。
為了避免個資外洩，不少專家都建議冬奧參與者攜帶拋棄式手機，不要攜帶私人手機及電腦進入中國。此外，包括美國奧委會、加拿大奧會、英國、德國、澳洲等國家都建議參賽者不要攜帶私人電子產品進入中國，而是使用拋棄式手機，多加留意網路安全，並注意不要洩漏太多個人資料，將資訊外洩的風險降到最低。
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