這名蔡姓男工讀生在臉書「爆料公社」發文，因為幫客人多按幾分鐘的頭部按摩，就被認為在睡覺，被經理拿客人頭上的泡沫打他的眼睛，自己已經備案，驗傷結果是右眼球挫傷，到現在連一句道歉都沒等到，才憤而po網。原PO也貼出警方到場後的處理畫面，員警表示「那是動作見解不一樣」，一旁經理也跟著補刀，「有沒有想說自己的表現是怎樣，還一直要怪別人」，讓他聽了相當氣憤，問說「好，那我表現很差，你就可以用沾滿泡泡的手，用力在我眼睛上打下去？」
蔡姓工讀生眼睛遭髮廊經理拿泡沫打下去，造成右眼球挫傷。（圖／翻攝「爆料公社」臉書）
然而員警仍不以為意，跟經理兩人開始閒聊，「現在時代不一樣了」、「沒吃過苦，甚麼都沒有」、「我知道啦呵」、「像我們吃過苦過來的，對不對，超落後的，呵呵呵，耐操耐磨」，兩人也齊聲說「時代不一樣了」。原PO聽了更加難以接受，氣炸回擊，「你那個不是耐操耐磨耶，在說什麼啊，這樣打人，你們可以這樣袒護他嗎？」員警才說，「不是講你，我袒護他什麼啦？我跟他講現在對待人的方式不一樣」。
事後這名蔡姓男工讀生則與家人前往臥龍派出所處理，並在貼文中更新表示，大安分局臥龍派出所已協助他積極處理，並承諾之後會對該員警進行相關教育。畫面曝光後，網友們紛紛留言，「做不好不要用就好，人生父母養的人家也有尊嚴」、「警察承辦的態度也很有問題！一副就是看不起報案人」、「被打就夠倒楣了 還遇到這種警察」。
針對警員態度惹議情況，大安分局回應表示，員警受理案件過程發表不當言詞部分，已指派督察人員積極查明，將對違失言行查究相關人員責任予以嚴懲；另外，蔡姓當事人已完成相關提告程序，全案刻由分局積極偵辦中。
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