手機一整天響個不停，簡訊上頭還清楚寫著地址，警告用戶「已經離開居家範圍，要罰款」！收到簡訊的王太太一頭霧水，先生覺得莫名其妙，他們是住在花蓮不是新北。
當事人先生說，「我們會緊張啊，因為上面有寫到罰款的部分，是簡訊的人他故意留錯，那今天他到底有沒有在家裡，還是說他到處亂跑，如果他是確診者，如果他到處亂跑的話，今天這個事情就會比較嚴重。」
王先生說妻子的手機，從5月2日下午4點開始，每2個小時就收到一封簡訊，明明沒被匡列，卻又警告不能外出，這到底怎回事，更麻煩的是打給花蓮衛生局沒得到回應，1922也沒人接。
當事人先生說，「衛生局我昨天打，他是說這個是疾管局，他也是說其實你們可以打1922，可是1922根本就已經是癱瘓的狀態，等於是打電話都不會有人接。」
花蓮縣衛生局長朱家祥說，「那個號碼不屬於她的，這號碼以前曾經有人用過，而那個人呢，他可能就是，放在他的健保卡上面，所以變成一個錯誤的訊息。」
5月1日自主回報疫調系統正式上路，提醒民眾回報時務必留下正確的手機號碼，才能讓自己不漏接任何重要疫調資訊，也不會造成別人困擾。
（民視新聞／趙永博 花蓮報導）
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