哈根達斯公開聲明表示，此次進口台灣的香草品脫冰淇淋（有效日期: 20230413）與香草桶裝冰淇淋（有效日期: 20221026），在輸入查驗時檢出含有極微量殘留農藥ethylene oxide。為保障消費者權益並對食品安全盡到把關責任，已於第一時間將這二批有疑慮產品進行封倉並停止出貨，同時更進一步預防性自主下架有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品，並提供客戶退貨及消費者退款。
針對此二批預防性自主下架有疑慮相關批號的香草冰淇淋杯裝產品，即日起，哈根達斯提供以下兩種免費退款方式：
香草冰淇淋品脫杯（473毫升），凡於實體通路購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，持2022年4月26日之後的購買證明（含紙本發票/電子發票/雲端載具），可至原購買通路依照各通路退款辦法即可辦理，退款期限至2022年8月31日止。
另於電商通路或7-ELEVEN購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，可憑2022年4月26日之後的購買證明（含紙本發票/電子發票/雲端載具）至線上申請退款，退款期限至2022年8月31日止。
哈根達斯完整聲明稿。（圖／哈根達斯提供）
（民視新聞網／綜合報導）
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