周玉蔻在節目中公布4/14傍晚6時24分的橫向通聯錄音檔，揭露消防局119的施小姐打電話給雙和醫院。恩恩爸在臉書發文表示，在節目中他第一次聽到苦求的橫向錄音檔，也就是關鍵的真相拼圖，從消防局與雙和醫院的對話中，發現整個聯繫過程出現許多瑕疵，包括衛生局失聯52分鐘，且手握確診民眾就醫的派車權限，卻讓119完全找不到人等。
不過，新北消防局表示，有同仁因涉及將屬於機密事項的錄音檔案下載並交給一般民眾，造成消防同仁隱私受影響等紛擾而感到後悔，因此前往新北地檢署自首。
從周玉蔻最新曝光的錄音檔可以聽出，新北消防局119勤務中心4/14晚上6點接獲恩恩媽電話後，就照新北市府規定，打電話詢問衛生局派救護車，但不料衛生局接通話是語音答錄「現在是下班時間，請等上班時間後再來電」，消防局人員不斷打電話給衛生局，終於接通後衛生局人員轉接又轉接，最後花費好幾分鐘才換到一位廖姓衛生局人員處理。
衛生局人員聽到消防局人員轉述恩恩全身紫斑、發燒、嘔吐，卻僅回：「皮膚有紫斑，好！我來問看麥，現在病院足滿欸（台語，醫院很滿），如果（恩媽）有再進線的話，就請她稍等吧！」從報案開始經過86分鐘119才抵達恩恩家，消防人員通報恩恩已意識不清，皮膚發紫，血氧值僅 80（正常值為≧95）。
（民視新聞網／綜合報導）
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