該業者在臉書上PO出與客人的對話,對方一開始先表示自己是忠實顧客,但「今晚買給我朋友吃,真的很失望」,店家也立即回應,並了解是品質還是服務態度問題,也強調願意補上新的地瓜球與兌換券。不過,對方回應「在圓環買的,之前都很好吃,今天晚上買去給朋友吃,到他家已經冷掉,變得很韌、不好吃」,最後也客氣表示「不用補,人已經在桃園」。店家也進一步詢問「是從台南總店帶地瓜球,回桃園給朋友嗎?」,對方則回「對阿,都冷店也超韌」。客人回覆讓店家看傻眼,在臉書上直呼「拜託,真的不要放那麼久啦」。
不少網友看完也笑翻,表示「從台南帶回桃園吃?都幾個小時之後的事了,不韌才有鬼」、「曾經我有客人跟我說,香草冰淇淋嫩仙草,外帶回家後全融化,從台中北屯帶回去梧棲」、「他怎麼有辦法忍回桃園才吃」、「甚麼食物從台南帶到桃園不會變韌」、「他記得帶地瓜球去給桃園朋友,卻不小心把腦袋忘在台南了」、「到底是什麼食物,可以從台南拿回桃園還可以和現做的一樣?」、「放那麼久還敢說呀」。
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