昨天有一段車內監視器的畫面在微博上瘋傳，從影片中可見，一名大媽吃力地拎著2大包塑膠袋上車，且刷的是老年免票卡，但司機認為大媽攜帶的物品實在偏多，因此要求她補買「貨物票」。怎料，大媽自認沒有違反規定，表示裡頭裝的都是零食，堅持不肯掏錢補票或是下車，用行動表達抗議。
由於大媽和司機僵持不下，路人一氣之下竟將她猛踹下車。（圖／翻攝自微博）就在雙方僵持之際，一名路人男子疑似不滿全車時間被拖延，突然從後方座位區走向大媽，一把將她手上的東西扔下車，並趁她慌張走到車門查看時，猛力將她踹下車。這還沒完，見大媽試圖走回車門時，該名路人又補踹兩腳，司機全程並未插手，車門一關就揚長而去。
影片曝光後，掀起各界熱議，有一派網友認為司機是按規定行事，大媽若肯補票就沒事了；但也有另一派網友認為，畫面中的包裹用看的就知道不會超重，除了該名公車司機胡亂收費，那名路人男子動手傷人的行為，也實在太過野蠻。
事實上，根據《新浪熱點》報導，中國各地有規定，若民眾攜帶體積過大、重量過重的物品搭公車，必須加購貨物票，也就是替攜帶的物品買票搭車，但具體措施則是應地制宜，並無統一規定。此外，若民眾攜帶的物品實在過大或過重，進而影響其他旅客權益，司機也有權力主張拒載。
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