任天堂制定新條款。（圖／翻攝自任天堂官網）任天堂在10月12日修改網站中的「維修條款」新增「顧客騷擾」條款，條文指出，任天堂公司員工若遇到顧客具有威脅、恐嚇行為、侮辱性的言論、要求提供超過保修範圍的免費過度服務、故意長時間通話等等7種行為，都可以直接拒絕提供服務，無論是在售後或是維修都適用。
一名任天堂公關人員表示，「基於公司向來誠懇回應顧客所建立起的名聲，因此公司做出這樣決定，相信顧客會了解」消息一出，任天堂也獲得不少讚賞，認為任天堂是間力挺自家員工的好公司。日本對於顧客騷擾並沒有明確的法律規範，然而，員工的工作內容卻需要時常與顧客接觸，因此近年開始有多家企業制定顧客騷擾規範，以防員工權益受到傷害。
更多新聞： 日本旅社驚見「恐怖泥沼浴池」！網嚇傻直呼惡夢：根本伊藤潤二場景
