朱莉安娜表示,本來預計11月22日從黎巴嫩貝魯特機場(Beirut Airport)出發,到卡達首都多哈(Doha)轉機回家,航空公司卻用「身材太胖」拒載她,這令她相當難堪跟尷尬,而且朱莉安娜當初搭乘法國航空(AIR France)時,完全沒有遇到問題,最後只能讓其他家人先自行回國,她與母親滯留黎巴嫩一晚。
根據外媒《每日郵報》報導,卡達航空在登機政策上有註明,如果會妨礙到其他旅客空間,及無法系好安全帶、放下扶手的乘客,都可能會被要求購買其他座位,以保障乘客自身安全,兼顧其他乘客的安全與舒適,並反控朱莉安娜一行人,有人沒提供完整的PCR證明,而且對機場人員態度粗魯、咄咄逼人。此次的登機風波,意外掀起兩派網友議論,除了支持朱莉安娜的聲音外,也有人認為,站在交通安全與承載量來講,航空公司拒載或是加價是合理的行為。
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