崩潰！年前唯一週六營業　郵局一開門就大當機

民視新聞／綜合報導

年節將至，銀行、郵局最近換新鈔、辦業務特別熱門。唯一週六營業的郵局，一早卻出狀況了！全台約有110間出現連線異常的問題，導致大排長龍，還有不少人因此連跑好幾家郵局，才辦好事情。中華郵政表示，因為設備異常無法連線到總局導致，中午12點50分就修復，但已經超過了營業時間。

高雄郵局的櫃台前，全是等待寄送包裹的民眾，行員也忙著處理，但仔細看牆上的時鐘，已經超過週六的打烊時間中午12點。

趕在結束營業前進門的顧客，都得全數消化完畢，就是因為全台共283家週六營業的郵局，有多達110間，早上9點開門時就發現，電腦主機無法連線到總局，導致臨櫃業務沒辦法正常進行。

民眾說，「左營那邊郵局有連線的問題，所以說請我們來這邊，還好啦！沒有辦法，那邊斷線我住那邊，說這邊有我就趕快來，因為這邊離我最近，有跟我說這邊可以正常，跑了3間郵局，我要換提款卡，很不方便啦。」

民眾疲於奔波，跑了3間才總算找到，正常營運的郵局，櫃台等候人數更一度多達42人，有人至少在現場等了半小時。

民眾說，「休息了可是他們還在加班的感覺，等差不多20、30分鐘，來的時候就60幾人等待，上面就寫60幾人，我剛好趕在最後一波進來的，所以我就等待，我不曉得當機。」

為了紓解人潮，郵局緊急改成「離線」的人工作業模式。中華郵政表示，系統在中午12點50分就全面恢復正常，初步了解是設備連線異常導致，但只有臨櫃業務受影響，ATM、網路郵局都正常，但在過年前出包，還是造成民眾不便。