阿倫表示,日本服務業真的是「無懈可擊」,店員不僅非常有禮貌,甚至還會幫顧客提東西並送至店門口,隨後鞠躬向客人道謝目送離開,而若是碰到下雨天時,還會幫忙將東西「穿上雨衣」,防止商品在路途中被雨淋濕,讓他感到十分訝異;阿倫還提到,就連結帳找錢也不會馬虎,表示店員會將鈔票一張一張數給對方看,避免找錢失誤,且顧客也不用在重新清點,非常方便。
日本店員在找錢給顧客時,會當面跟對方清點完畢,確保沒有找錢失誤。(圖/翻攝「Alan Channel / 阿倫頻道」YouTube)但阿倫直言,關於「日本人有禮貌」一事,主要還是偏向於服務業身上,像是早上遇到滿載的電車時,其他人便不會客氣地用力推擠,好讓乘客可以成功搭上車,讓他直喊:「以服務業整體來講,我覺得日本這一點的確做起來比台灣好。」
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