Q彈紹興梅干東坡肉，還有客家小炒等經典年菜，吸引不少民眾，去年12月早早下訂，哪知道等了半天，卻失望透頂。
民眾陳先生：「小佛跳牆沒有，雞湯沒有，東坡肉沒有。」
砸了5千多元買的12道年菜，竟然只來一半，而且等到除夕上午才到貨，另一位張小姐，收到的年菜也不完整。
民眾張小姐：「那一個組合的4樣菜少了1樣，然後我另外有訂月亮蝦餅，那個也少了，我應該不會再訂這一間年菜。」
業者在臉書發文，說受物流影響的205位顧客訂單，已經都出貨完畢，針對尚未到貨和無法即時回應的顧客致歉，會負責到底，95%已收到年菜的客戶們，有意見也要反映，讓網友留言酸說，後面補95%客人都收到貨，想表達什麼？晚上要我全家吃泡麵嗎？還有人說給的貨單還查不到貨，實在太瞎。
民眾：「會很生氣啊不能過年，一家人等著年菜啊怎麼辦。」
民眾：「哇那不是開天窗了嗎。」
網路年菜黃姓負責人：「我們會安排接下來補償的商品寄送，最後就是可能會提供購物金。」
負責人表示，截至下午2點前，已有70%約130多件訂單已到貨，不過有10人拒收，會持續追蹤進度，北市消保官，也在小年夜到場了解狀況，不過其他冷凍年菜業者說，今年物流狀況確實比較特別。
其他冷凍年菜業者伍允嘉：「過年前的18天，（物流）就已經告知我們，會有這個不能夠指定日期到貨，以及到貨速度會減緩，我們會提早寄貨，如果是雙北市的部份，我們就會採取自行送貨。」
畢竟民眾提前訂冷凍年菜，就是為了追求方便，如今無法準時到貨，訂單還狀況百出，說什麼也無法接受。(民視新聞易俐廷、李奇台北報導)
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