燈突然暗掉、冷氣也沒了，整個車廂只剩下緊急照明，週日晚間這班南下的高鐵列車，在苗栗區間，突然停駛，高鐵人員趕緊透過廣播向旅客解釋。
高鐵廣播說，「因列車斷電的緣故，本列車將進行短暫的斷電。」
這一停，其他班次也受到影響，高鐵公司緊急在官網貼出公告，26日晚間6點18分，行經新竹-苗栗666車次異常，有兩台該區域列車也暫時停車。
該班次乘客說，「列車的人員廣播，告訴我們是發生什麼樣的情況，可是其實他們沒有告知，我們會等多久，看出去其實都是草旁邊都山坡地，完全沒有網路。」
民眾待在車廂內等得心慌，將近半小時，才恢復電力，但類似情形不是第一次了。
民眾（02.23）說，「怎麼停在路邊。」
上週四一樣在新竹苗栗段，也發生集電弓自動下降。
算一算，今年1月到現在，近兩個月，已經累計發生6起事件。
交通部長王國材（02.25）表示，「有的從短隧道出來，又進另外一個隧道，所以它可能側風的風壓很大，但為什麼側風的風壓，會讓我們集電弓下降，這個事情高鐵公司，現在也請日本他們，再做整個的了解。」
異常幾乎都發生在相同路段，交通部已經進一步向廠商了解狀況。
消基會交委會召集人李克聰表示，「建議在容易發生集電弓，下降的這個區域，看是不是有一個應變的小組，如果發生了，盡量可以減少影響的情形。」
民眾選擇搭高鐵，多半都是為了節省時間，但兩個月內，在同一路段就發生6次異常，旅客實在好無奈。
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