一位民眾換護照時，遞上小紙條替工作人員加油。（圖／翻攝自外交部臉書）外交部昨（2）日在臉書發文表示，「最近有許多朋友來領事事務局申辦護照，昨晚10點我們收到了一張手寫紙條：『謝謝您的服務熱忱，這麼晚了辛苦了 ，外交部有您真好！by 小市民』，暖心的鼓勵讓外交部人員感動道「謝謝妳的體諒，也謝謝妳鼓勵我們，有妳真好！我們會帶著妳的鼓勵繼續加油，提供更好的服務，讓大家放心。」。
內文也提到，昨晚還在加班趕件的人員，一抬頭忽然收到這張紙條，真的超感動，並感謝這位市民的加油、打氣與關心。而粉專也用英文寫下「雖然這個世界逐漸數位化，但沒有什麼能比上在忙碌處理護照事務後，獲得一張手寫感謝紙條來振奮精神，向所有辛勤工作的領事局工作人員致敬！」
貼文曝光後， 立即吸引近5000人大讚，網友們也都在貼文下打氣，「謝謝你們，你們辛苦了，台灣的外交之路比很多國家都艱難幾非常非常非常的多，謝謝你們還是不放棄的，拚著台灣的外交，辛苦你們了」、「外交部人員的專業與認真 無論在國內外，我們都很有感，謝謝你們」、「認真的服務，民眾點滴在心」。
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