坐在副駕駛座上的老婦人，全身滿頭大汗，兩名女士趕緊拿毛巾替她把身上的汗水擦乾，還拿飲料給她喝。
員警vs.熱心民眾說，「這是你什麼人你知道嗎？這不是我們的車。」
員警到場，以為兩人是婦人的家人，結果只是熱心的路人，因為她們發現老婦人被反鎖在車上，中午天氣炎熱，似乎快要虛脫，趕緊報警。
北興派出所長林韋廷表示，「警方到達現場時，發現這名婦人已經呈現神智迷糊的狀態，沒有辦法跟同仁溝通，預備進行破窗做緊急的搶救，破窗之前，該名婦人開啟這部車的中控鎖，把車門打開。」
為了保險起見，警方找來救護車，救護人員先行檢查老婦人的身體狀況，同時詢問她是跟誰來的，但老婦人竟然說不清楚。
救護人員vs.老婦人說，「不要緊啦！你怎麼來的怎麼來的，什麼人載你來的，就是一個在這工作的人，什麼人載你來，跟人家來的對。」
嘉市消防局德安分隊侯閔評說，「生命象跡經評估穩定，但是臉色有一點蒼白。」
老婦人坐的車就停在嘉義市友愛路靠近興雅街附近，到底是誰載老婦人來的，警方等了老半天也沒等到人，最後只好先行把人送到醫院。
老婦人vs.熱心民眾說，「這個帶著這個給你拿去喝，毛巾要嗎？要叫我家的人來，會啦會啦，你不要擔心會來啦。」
後來查出老婦人的身份，聯繫上她的女兒，才知道原來老婦人是跟女兒一起來的，因為母親失智，她不敢讓她單獨在家，要到銀行辦事就把人一起帶出來，但母親腳不方便走路，於是把她留在車子，沒想到一辦1個多小時還沒辦好，一時疏忽沒注意到天氣太熱，她頻頻向母親說對不起，也感謝警方和熱心民眾的協助。
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