網友在Dcard發文向網友們請益，今年第一次在台灣繳稅，卻發現繳稅需要用個人手機號碼驗證，由於過去長期待在國外，手機號碼是綁在爸爸名下，所以無法用手機號碼認證繳稅，他不死心繼續查，發現還有「戶口+查詢碼」的方式，結果發現查詢碼也要透過手機認證才能取得，如果要去超商機器拿查詢碼，就需要用註冊過的健保卡「但要註冊健保卡還是需要個人手機號碼認證」，試了一連串方法卻通通碰壁，讓他超傻眼「大家有什麼解決方法嗎？」。
報稅遇到問題怎麼辦？除了智慧客服外，也可以撥打電話客服找專人解答。（示意圖／民視新聞資料照）隨著求救文曝光，很多內行網友都留言建議「自然人憑證搞定一切」、「推自然人憑證，我記得N年前在信義區的事務所申辦還有送口罩盒之類的小禮物」、「自然人憑證 / 臨櫃試看看」，另外也有過來人建議他可以用電腦版的健保卡註冊密碼，就可以避開手機認證「只需要輸入戶口名簿戶號+戶籍地址」就搞定。
網友第一次在台灣報稅，因為手機不在自己名下碰到不少問題。（圖／翻攝自Dcard）據了解，針對民眾報稅問題，財政部日前也在臉書粉專列出解決辦法，除了可以透過24小時全年無休的智慧客服找答案外，若需要專人協助也可以撥打電話客服，貼心幫助民眾解決報稅問題。
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