星宇航空一架JX800班機昨日遇到嚴重側風，2次重飛後失敗改降名古屋機場，後續再次重飛於晚間7時52分降落成田機場，後續JX801受到延誤，決定併班JX803班機，又因機組員超時延誤，加上超過宵禁時間，旅客被迫在機場過夜，更有人忍不住大罵空服員。
星宇航空董事長張國煒今晨現身成田機場向旅客道歉，面對旅客怨「從昨天到現在蔡依林的72變可能你們都演遍了」，張國煒則說加班機已經要到了，希望趕快讓大家回家。他強調，一定盡全力把大家運輸回去，「這趟旅程來回機票通通不跟你們收錢，回去桃園機場那邊會有人跟你們聯絡，當初買多少錢就退多少錢」。
星宇航空透過最新聲明指出，原執行此航班任務之A350航機，以及因前日JX800延誤而尚滯留於成田之另一架A350，因組員執勤時數問題無法載客返台，為將後續影響其他航班之程度降至最低，星宇航空緊急調派4名連同董事長張國煒在內之A350機長，連夜搭乘外家航空前往成田機場，駕駛兩架A350於日本時間上午約9時起飛返台。
星宇航空對於此次航班延誤深感抱歉，JX803之旅客將全額退票，並全力協助後續行程事宜，同時內部也將全面深刻檢視本次事件之處置措施。
星宇航空班機降落。（圖／民視新聞）
星宇航空JX801D、JX803D班機稍早已返抵桃園國際機場。（圖／民視新聞）
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