張國煒受訪時表示，現在就分兩班，早上派了A321過去日本，但沒辦法載到全部的人，東京第一班回程還有位子，分兩班讓旅客一起回來，A321應該是後推了，早上系統又壞掉，本來想說上午7時派機應該很快就回來，結果系統壞掉旅客名單入不到當地系統又改成手動。
張國煒直言，「我也沒辦法我也要自己去，昨天到現在我都沒睡覺，從3點開始搞」，飛機檢修沒問題，只要偵測到就要做結構檢查，要顧及乘客安全，他也提到有看到班機遇大風降落的影片，真的蠻恐怖，公司為了慎重把該做的做一做。至於受延誤的旅客，張國煒說，「去、回程我們都不收錢，因為對他們也不好意思，展現我們最大的誠意」。
張國煒強調，A321坐滿了，有些旅客有轉長榮，盡其所能讓大家趕快回到台灣，沒有說一定要搭星宇，希望讓大家趕快回來，「應該4點多吧，4點多之前應該所有人都可以回來，在這還是要跟社會大眾說不好意思，這次因為這樣因為氣候的因素，但後續有這麼多層層關卡，處理也有瑕疵沒有錯，內部會再檢討，該承認的我們會承認，沒有弄好就是沒有弄好，這部份我們需要改進，要好好檢討一下這裡面有什麼東西要去加強的」。
更多新聞： 快新聞／星宇航空調度出包「2班機返台」 抵達桃機畫面曝光
