批評用詞過激！連鎖餐飲業者解析「蔡阿嘎爭議」　直言：有非常多惡意
針對百萬YouTuber蔡阿嘎（圖左）批評日本連鎖餐廳的爭議，身為餐飲業者的YouTuber Willy（圖右）近期分享他的看法。（圖／翻攝「蔡阿嘎」、「我是Willy_創業的陪跑者」YouTube）

影音中心／曾子馨報導
百萬YouTuber蔡阿嘎近期因一部「批評日本5間連鎖餐廳難吃」的影片，引來網友們撻伐，甚至還登上日本媒體，對此蔡阿嘎已將影片下架，並與頻道團員一同道歉，而身為連鎖餐飲業老闆的YouTuber Willy近期分享，以店家的角度觀看影片時，認為蔡阿嘎使用許多過度激烈的用詞，其中更有不合理的批評，直言「有非常多惡意」。

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批評用詞過激！連鎖餐飲業者解析「蔡阿嘎爭議」　直言：有非常多惡意
身為餐飲業者的Willy認為，面對客人負評是店家應該接受的事情。（圖／翻攝「我是Willy_創業的陪跑者」YouTube）

Willy指出，身為餐飲業者收到客人的負評，都能以自然的心態面對，同時是店家應該接受的事情，而他也會針對這些評論思考如何改善，但Willy認為，業者能接受這些反應，不代表客人就能夠無限上綱，除了評價能夠影響店家生意外，個人意見也不等於群體想法。

批評用詞過激！連鎖餐飲業者解析「蔡阿嘎爭議」　直言：有非常多惡意
Willy認為，蔡阿嘎在影片中使用了許多激烈用詞，像是「爆X難吃」、「千萬不要吃」等。（圖／翻攝「我是Willy_創業的陪跑者」YouTube）

接著Willy提到，蔡阿嘎在評論日本連鎖餐廳時，使用了許多激烈用詞，像是「爆X難吃」、「千萬不要吃」、「難吃地雷店」等，雖蔡阿嘎稱言論屬於個人觀點，但Willy以店家角度解讀時，他認為這些用詞帶有惡意，更是不合理的批評，不僅會造成店家損失，還可能因妨礙名譽吃上官司。

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