竹北氣爆案發生後，全身90%燒燙傷的16歲少年，衣物都被炸爛，只剩1件內褲，裸著上身，向隔壁鄰居求救，衝進浴室淋水降溫。
一旁的家人，一直在打電話叫救護車，但為了可以在第一時間上救護車，少年乾脆衝出大樓，中庭的鄰居看到，趕緊拿水管，上前幫他沖水，但最後還是沒等到救護車，心急如焚的家數，乾脆騎車三貼，送少年到醫院急救，而少年全身91%燒燙傷，第一道的防衛機制消失，送醫治療後，長庚醫院表示，生命徵象還算穩定，會積極注意感染預防和清創治療。
受傷少年舅舅說，「因為傷痛真的是很痛，我們看了真的很不捨，你如果說對我外甥的部分，當然是要負責到底啊，這是一輩子的傷痛。」
面對姪子的傷勢，家屬每提到一次，就心痛一次，但沒想到氣爆後隔天，又有民眾聞到瓦斯的味道。
消防人員獲報到場，拉水線灑水灌救，雖然經過檢測，空氣含氧量正常，但第3天上午，又有住戶的熱水器管線瓦斯外洩，附近居民根本無法好好正常生活。
附近住戶說，「我沒有煮啊不敢煮，現在都沒有煮吃外面，瓦斯爐沒有煮，（洗澡怎麼辦）洗冷水啊。」
竹北氣爆事件，讓新竹瓦斯公司，立刻對轄區內的瓦斯儀錶板，來進行全面大檢修，像在昨天就檢修870戶的瓦斯軟管，今天預計也會檢修900多戶，明天也會繼續檢修，直到這回出事的6個里，都檢修完畢之後，才會擴大到整個新竹縣市。
一場氣爆，讓周遭住戶至今驚魂未定，只能希望縣府和瓦斯公司能加快腳步，全面檢查、釐清責任，讓大家恢復正常生活。
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