Uber Eats指出，消費者將在Uber Eats App商家頁面看到平均較低的外送費，並且在結單時看到新增的「服務費」項目。消費者在使用Uber Eats App點購商品時，均可清楚查看App頁面上顯示的相關公開資訊，如預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家資訊及會員標示等資訊，並依照當下自身的需求確認訂單，服務費金額預計約5至40元。
Uber Eats表示，此次調整不影響Uber One會員既有的無限次0元外送費優惠，於App標註「金色Uber One圖示」的店家採買美食及生鮮雜貨，餐飲外送訂單消費滿新台幣199元，生鮮雜貨訂單消費滿新台幣299元即可享無限次0元外送費優惠，並同享服務費100%折抵優惠。
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