客運進站，旅客拿行李陸續上車，也有寄放在行李車廂的，不過統聯客運被民眾指控，亂收費！
有旅客民眾投訴，統聯多收錢，當時從機場上車要返回台南，拿了2個行李箱，1個28吋、1個24吋，客運人員以2件超過15萬立方公分為由，向他加收行李票210元，等於多買1張半票。
客運人員說，「（所以這其它家有這樣規定嗎），其它家每一家規定的都不一樣。」
其實統聯客運早有規定，針對旅客行李是否要另外收取費用，統聯表示收取任何費用，若無公路總局等核准，根本不敢收！根據統聯規定也說，行李總體積參考值，大約等同1個32吋行李箱大小，超過攜帶限制者，本公司不執行拒載，改以加收行李票方式。而像是國光客運也有類似規定。
國光客運台北站長林志杰說，「帶2件為原則2件以外的話，我們是會建議他，上車放在自己身邊隨身攜帶這樣，假如說有超過第3件以上，當場客人沒有很多的話，我們是不會另外再收費，行李廂也是放置行李有限，假如說超出2件以上，譬如說第3件可能會，請他去購買半票，就是行李票這樣。」
帶行李上客運，不只要看客運規定是否需要另外加收錢，恐怕也得注意不要影響其他旅客權益！
更多新聞： 帝雉為何不印在500元上？專家曝與「1原因有關」紙鈔竟藏冷知識
