日本最大中古車商遭爆業績嚴苛　員工為達業績「先砸再修」引熱議

影音中心／陳瑞婷報導

日本交易量最大中古車商Big Motor，爆出誇張的詐欺事件，對此，網紅叉雞將整起事件，來龍去脈分享在頻道上，他提到，Big Motor高層設定的銷售指標非常苛刻，因此不少員工為達業績，刻意破壞顧客車輛，包括以螺絲起子或砂紙刮傷車身、用高爾夫球敲打鈑金等等，來提高維修費用，不僅可以達到高層規定的目標，還能夠向保險公司申請較多理賠，手法惡劣。

叉雞提到，日本最大中古車商Big Motor，被踢爆將顧客送修的車子「先砸再修」，以詐領保險金，且為達每個月的業績，還會在汽車沒有損傷的情況下，用螺絲起子或砂紙刮出傷痕，還會把高爾夫球裝進襪子裡，敲打汽車鈑金，完成之後，才會開始修理車子，讓車主付出昂貴的修車費。

叉雞表示，Big Motor高層要求多，若在巡店時，發現員工態度不佳，或沒做好環境清潔，將受到社長嚴厲斥責，因此，許多Big Motor門市會使用除草劑，將門市周邊的植栽毒死，非常不人道。

事件爆出後，Big Motor召開道歉記者會，社長和副社長兩人表示會一同辭職，且降低管理層薪資以示懲戒，但對於員工先砸車後修車的誇張行徑，卻稱自己完全不知情，推卸責任態度令大眾不滿，為詐欺事件火上加油，嚴重恐面臨倒閉危機。

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