北捷工作人員好慌忙，請乘客趕緊離開月台，下午3點多，中山國中站，列車緊急靠站後完全不動，裡頭的燈也暗下，被請出來的乘客一臉問號，發生什麼事了？
乘客說，「我們（車廂）上面關了蠻久的，然後電力也關掉，後來覺得好像空氣很差，有跟他們廣播通知，所以後來才有再開電力，然後車子就開始倒退倒退到這邊。」、「已經在這裡等了半個小時都沒車來，看起來就是號誌已經故障了，沒有排除。」
不只中山國中站，辛亥站也是，乘客全被請出來，坐在階梯上等了再等。整個文湖全線都停駛，北捷表示疑似因為落雷，讓訊號一場導致。各站站長急著清空列車，也掛出停駛公告，不少民眾才剛搭手扶梯上來，完全搞不清楚狀況。
乘客說，「（要搭到哪裡）我要從這邊坐到東湖，謝謝，（現在的狀況大概怎麼樣）我搞不清楚，完全不知道。」、「車上在中間，站跟站的中間，大概停了二十分鐘，空氣越來越稀薄，我就在想說，那接下來不知道會發生什麼，有點恐怖。」
廣播說什麼完全聽不清楚，列車卡住不動，車廂也都沒冷氣，直到20分鐘後，才靠站讓乘客下車。只是外面下著大雨，只能冒雨去搭公車，北捷趕緊發公車接駁卡給民眾，直到下午4點19分才恢復營運。
乘客說，「我覺得措施實在太慢，然後現在公車又還沒等到，我們已經耽擱大概一個小時多了，我覺得他們就也沒有人下來，指揮說下面的人該怎麼處理，我們很無助。」
突如其來的一場大雨，意外讓北捷文湖線運輸耽誤1小時，民眾行程也都被攪亂。
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