在警方及熱心民眾的協助下，終於幫助迷路民眾脫困。（圖／翻攝自嘉義縣警察局竹崎分局臉書）竹崎分局大南聯合所於4日下午4點接獲康男報案後，立刻展開聯繫，由於康男不是台中在地人，無法明確指出週邊地理位置，再加上網路訊號不穩、無法正確定位，警方只好先與對方透過通訊軟體聯繫，康男拍攝附近地形、地物供警方比對。
康男受困深山產業道路，趕緊打電話向警方求助。（圖／翻攝自嘉義縣警察局竹崎分局臉書）警方指出，由於康男受困地點位在偏僻產業道理，警方透過巡邏車警報器與對方按喇叭的方式「聽音辨位」溝通，費了一番功夫後，終於在天色暗下來之前在梅山鄉雙溪村8-1號往北約3、400公尺處的狹小產業道路找到迷路車輛，讓康男一家6人全鬆了一口氣，放下心中大石。
當地民眾用發財車協助民眾脫困。（圖／翻攝自嘉義縣警察局竹崎分局臉書）由於當時道路泥濘濕滑，康男因為車輛不斷打滑不敢繼續開，警方最後找來熱心當地人幫忙，用發財車繩索牽引的方式，成功把車輛及一家人帶回梅山分駐所休息。康男岳母脫困後，坦言當下真的非常害怕「農曆七月受困荒郊野外、天色又越來越暗」，所幸最終順利脫困，很感謝警方的即刻救援，讓他們一家人結束驚險難忘的颱風假。
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