醫師錢政弘到日本旅遊，還熱心在藥妝店幫忙外國夫婦解決語言不通的問題。（圖／翻攝自「錢政弘 胃腸肝膽科醫師」臉書）錢政弘日前在臉書發文分享，他先前和家人到日本旅遊，老婆剛好在逛藥妝店補貨，他則是隨處看看有什麼新的養肝補品，結果剛好發現有個外國家庭正在櫃台詢問店員問題，媽媽拿著鼻噴劑對著似乎略懂英文的年輕店員不停發問，但店員看起來十分尷尬，完全招架不住，看到這一幕的錢政弘最後決定要出手相救。
外國客人想確認鼻噴劑是否含有西藥，但與日本店員語言不通，最後靠錢政弘協助處理。（圖／翻攝自「錢政弘 胃腸肝膽科醫師」臉書）
錢政弘上前詢問後，發現這對外國父母是想幫小孩買鼻噴劑，但想確認手上的產品是否含有「西藥」成分，而不是買到了只有精油或是香草藥劑的舒緩產品。聽完對方的需求後，錢政弘向他們解釋，手上拿的鼻噴劑有含抗組織胺，是西藥沒錯，他也順便跟他們說明要怎麼使用、間隔多久噴一次等注意事項。
聽完詳細說明後，這對外國夫婦對錢政弘露出笑容，還不斷向他道謝，他們表示因為小孩真的很不舒服，不希望買到沒效的藥品，沒想到卻與店員語言不通，幸好遇到了錢政弘的幫忙，才化解危機。後來就店員也來向錢政弘道謝，還有中國店員稱讚他的英文很好，還能解答外國人的醫學問題。對此，錢政弘也有感而發地說：「我心想看日文、說英文對台灣人來說不是什麼大問題，我們最大的優點是願意幫助別人」。網友看完故事也大讚：「遇到你真的太幸運了！」、「有愛心又熱誠的醫師」。
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