中國男演員劉金，曾憑藉2015年中國電影《夏洛特煩惱》走紅，疫情爆發後轉型成網紅，受到網友高度關注。但在9月17日他上傳一支影片，控訴蘋果（Apple）公司售後服務有問題，他說明自己的iPhone 13 ProMax無法開機，送到門市檢測查出主機板異常，工程師報價說維修費要人民幣4400元（約新台幣19575元），經過客服協調後，確認只要是硬件問題都可以免費維修，結果送修才一周，就被門市人員告知「手機被擅自改裝過」，需要支付人民幣6960元（約新台幣30965元）維修費。
劉金斥責蘋果門市售後服務「霸道無理」，氣得在店門口怒摔i13 ProMax，行徑嚇壞一旁民眾。（圖／翻攝「演員劉金」微博）劉金說，他從沒對手機進行改裝，立刻又找了客服溝通，對方卻說已工廠檢測為準，讓劉金氣得大罵：「蘋果這種霸道的行徑，既當選手又當裁判的這種行為非常霸道、非常傲慢。」氣到當場在門市前摔爛手機，並宣稱永不再購買蘋果任何產品。
劉金拿起被摔爛的手機，聲稱永遠不再購買蘋果產品，卻被網友抓包根本還在用。（圖／翻攝「演員劉金」微博）影片播出後，迅速登上微博熱搜，劉金18日也在微博又發了一則貼文，解釋清楚手機購買日期、金額、損壞原因，但有網友發現，劉金是用蘋果手機發文，質疑他的摔手機影片全是造假。對此他在19日上午再發出一則聲明影片，表示他身為蘋果十年的用戶，家裡有許多蘋果品牌的手機、平板，雖然聲稱未來不再購買，但沒說不用現有的，而他也舉手發誓，摔手機影片沒有任何造假、騙流量，如果有被查出撒謊，願意負一切法律責任。
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