倒廢油風波鬧得沸沸揚揚，「超派炸雞」新竹巨城店昨（9日）發文道歉，並解釋所謂的「廢油」，其實是員工把清洗油鍋的泡泡水倒入水溝，後續也有清洗水溝上的殘渣，但對造成觀感不佳感到抱歉。店家也附上廢油公司的契約書，強調廢油都固定請人來回收，「絕非網路暗指倒廢油！知道現在這時間，說再多都沒有幫助，只會覺得我們在爭辯，但只想說『我們絕對沒有把廢油倒入水溝裡』！以上是事情發生經過，並沒有什麼不單純的事」。
店家附上廢油公司的契約書，強調廢油都固定請人來回收。（圖／翻攝「超派炸雞-新竹巨城店」臉書）
然而道歉文一出，大批網友依舊不買單，紛紛狂刷一排留言：「倒此一油，超派」，其他網友則酸，「泡泡水誰會走出去倒啦，做餐飲業這麼久沒有人會倒泡泡水，馬桶沖掉不是更快」、「『後續都有清洗』應該是只有這次吧」、「洗完油鍋的才是最髒的」、「清洗油鍋還是有殘油不是嗎」、「就算只是泡泡水，但洗油炸機時下面的殘渣也是厚厚一層，這樣也敢亂倒」、「原來泡泡水會倒出這麼多油渣呀…看來我這十幾年都白洗了」、「有倒就是事實，一開始直接承認就好扯一堆」、「再掰啊」。
女員工扛著大鍋子走向暗巷，回來時鍋子明顯減輕不少，事後發現水溝蓋上滿滿的都是油渣。（圖／翻攝「Toyz」YT）
回顧整起事件，Toyz近來到炸雞店進行食評，並按照慣例在店家對面擺下桌椅開吃，怎料意外捕捉到女員工扛著一個大鍋子走向暗巷，回來時鍋子明顯減輕不少，事前上前一看水溝蓋上滿滿的都是油渣，讓大票網友湧入Google評論洗版，店家則回應「廢油都有回，固定回收的廠商也有紀錄，而且廢油回收都可以賣錢！我們那個倒掉的是清洗的水而已！不可能是廢油的，謝謝指教」，但後來疑似刪除留言。
超派炸雞發出3點聲明，強調絕沒有倒廢油。（圖／翻攝「超派炸雞」臉書）事後新竹巨城店曾發3大聲明回應，首先店員是下班前把清洗油鍋泡泡水倒入水溝，後續有清潔與清洗；再來是所有店家皆有安裝符合法規截油槽設備；最後強調相關門店每日經營結束後，廚具及店內清潔都會有粉料殘餘，又因新竹巨城店租賃的鋪面，屋齡老舊、水管太細而造成淹水回流，因此出現影片中的畫面，「總部對此事件教育督導不確實我們深刻反省，即刻對該店重點督導及相對應懲處，此事件所造成之反面觀感，超派炸雞總部致上最誠摯的歉意並讓該店立刻與房東協調改善，加強排水工程」。
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