點4份蛋餅…一打開「少到像1.5份」!她反映遭店家嗆:你適合吃飯糰
有網友買了4份蛋餅,沒想到一打開後份量卻少到像1.5份,引發討論。(圖/翻攝自《PTT》)

生活中心/周孟漢報導

現代人生活繁忙,因此不少人都會選擇叫外送來溫飽一頓。而在近日,有位網友發文,表示自己這天透過外送軟體,買新北某家漢堡店的鮪魚蛋餅,由於有買一送一活動,因此直接點了4份,沒想到一打開後份量卻少到像1.5份,和店家反映後,卻遭嗆「你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋」,引發討論。

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點4份蛋餅…一打開「少到像1.5份」!她反映遭店家嗆:你適合吃飯糰
有網友買了4份蛋餅,沒想到一打開後份量卻少到像1.5份,引發討論。(圖/翻攝自《PTT》)


1名網友在《PTT》以「蛋餅四份只來這樣你各位可以接受?」為題發文,表示新北某間漢堡店推出鮪魚蛋餅買一送一活動,因此有人特別點了4份,並標註「請幫我把蛋餅都放在一起」,沒想到送來後一打開,4份蛋餅份量卻超少,乍看之下大概只有1.5份的份量。


點4份蛋餅…一打開「少到像1.5份」!她反映遭店家嗆:你適合吃飯糰
顧客向店家反映份量太少,沒想到店家卻回嗆。(圖/翻攝自《PTT》)


事後顧客便向店家反映份量太少,沒想到店家卻回嗆「大胃王XX(顧客名)不知道您對食物份量理解為何?四份感覺只有一份,那你還是適合吃飯糰或是饅頭夾蛋類類型的,比較不會餓到,看到您之前有過10次訂餐,感謝您這10次的消費,真的對份量滿足不了,也謝謝不聯絡」;眼看店家絲毫沒覺得自己有問題,原PO便好奇問道,「這份量你各位可以接受嗎?我家旁邊早餐店兩份都比這多」。


點4份蛋餅…一打開「少到像1.5份」!她反映遭店家嗆:你適合吃飯糰
文章曝光後,立刻引發網友討論。(圖/翻攝自《PTT》)


文章曝光後,立刻引發網友討論,「看起來真的是一份,最多1.5份而已」、「這對我來說只有一份」、「我讀書少,別騙我,下面是不是還有個盒子」、「這真的爛到我也想去幫忙評論欸」、「拆開拼回去,總要4個圓形吧」、「笑屎,小人國四人份蛋餅膩」、「那個回覆也酸溜溜的、不專業,以後別去了吧,有個年輕人拿爸媽錢創業的屁孩感」、「爛店可以倒一倒了」。


點4份蛋餅…一打開「少到像1.5份」!她反映遭店家嗆:你適合吃飯糰
業者今(19)日趕緊發文滅火。(圖/翻攝自臉書)


眼看網友們砲火猛烈,業者今(19)日也趕緊發文滅火,「首先要為了沒有出到正確份量數的餐點,點了4份鮪魚蛋餅但只給到2份,在此誠摯的跟您說聲抱歉。這件事最不能諒解的,是回應您的客服人員,用詞及態度不正確,已經將相關人員開除並不再聘任,造成您的不愉快體驗,真的非常抱歉。本人督導不周,在第一時間未能釐清真相,身為負責人,我會坦然面對、絕不推託,再次跟林小姐致歉」。

業者進一步指出,「我們一份的鮪魚蛋餅,會要求切成6-7塊,當天林小姐點餐為四份鮪魚蛋餅裝同一盒,但出餐過程出錯,只給到了兩份裝一盒就出餐了,才導致今日的誤會發生。原客服人員沒有搞清楚事情的原委,就做出如此不當的回應,真的非常抱歉。在此也承諾會加強內部控管與訓練,在出餐的品管控制以及售後服務,我們會加以改善,並以此事件引以為戒」。

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