提到歐洲廉航,Norelle坦言「讓人又愛又恨」,兩人透露廉航主要會賺取乘客行李超重、託運或是劃位的費用等,Sonia分享曾有朋友在報到時,沒有被收行李費用,不過到了候機室卻有工作人員抽查行李公斤數,導致最後被罰80歐元(約新台幣2724元),Norelle則透露,廉航規乘客可以攜帶有尺寸限制的登機箱,及隨身小包上機,但到了機場卻會有工作人員,要求乘客將小包塞進登機箱,若塞不進去就得加收費用。
Norelle(圖左)過去曾因,飛機起飛前2小時內在現場報到,而被航空公司加收55歐元(約新台幣1873元)。(圖/翻攝「Sonia Explore」YouTube)接著提到機場報到,Norelle表示,對於乘客來說報到不管是現場還網路,其實沒有太大區別,但她過去搭乘廉航時曾發生,起飛前1小時59分現場報到,工作人員竟以「2小時內在現場報到」為由,加收她55歐元(約新台幣1873元),荒唐又無理的收費理由讓人不敢置信,但為了成功搭機Norelle還是只能花錢了事,忍不住抱怨「它們的賺錢管道就是罰你錢」,但她也發現許多乘客會使用網路報到,並且不托運行李,能讓搭機錢的流程更加迅速。
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