台灣旅客在春節期間到富國島旅遊卻被丟包，旅客在昨天跟今天分批回台。回到台灣，旅客蘇先生受訪時直呼，年代旅遊很誇張，被放生，說要派車但沒車來，還要自己坐計程車到飯店，口頭承諾說退30塊美元晚餐自理，但都是口頭承諾，到後來什麼都沒有。
蘇先生指出，年代旅遊說不用付錢會處理跟叫車，但什麼也沒有，領隊也跟他說找年代旅遊沒有用，要找品保，年代旅遊根本沒有要解決這件事。旅客直呼「很亂、很誇張」，錢已經付清給年代旅遊，但卻被放任不管，地接老闆說金額沒匯過去，可是年代旅遊又說是月結，但他們也不知道事實，到現在沒有任何補償方式，也沒人聯繫他。
旅客蔡先生也無奈嘆，第一天沒有吃的，在飛機也沒得吃，第一天小孩吃到東西時已經餓了快20小時，且後續餐點被取消，口頭上說會退錢但也不知道什麼時候會退，還要他們自己去申訴。
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