觀光署今天表示，美加國際旅行社（年代旅遊）今年春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益，觀光署分別於2月13日及15日指派稽查人員前往該旅行社進行查處，發現該公司財務業務異常，對外積欠債務逾千萬餘元，且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損。
觀光署說，該公司積欠團費，財務顯有困難，已無法提供履約服務，且損害旅客權益，為防止旅客權益受損之情事發生及擴大，維護交易安全。依《消費者保護法》第36條及第38條規定，處分美加國際旅行社自即（16）日起停止經營旅行業業務3個月。
品保協會今天也發出公告表示，根據本會辦事細則第16條、27條規定辦理，將年代旅遊（美加國際旅行社有限公司）「出會」。凡對本公告所列出會旅行社會員有所旅遊糾紛的消費者，限於本公告日起30日內提出申訴，逾期不予受理，並將該會員等所繳納的旅遊品質保障金依本會章程及辦事細則之規定予以處理。
據了解，一經出會，觀光署就會要求年代旅遊追加保證金，可能金額為200萬，若年代旅遊不繳就是撤照，過了撤照後才會進入「旅行業履約保證保險」階段，由保險公司賠錢給旅客。
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