婦人落水後，有遊客奮勇，跳進水裡游泳過去搶救，岸邊還有人，拋出救生圈救援。民眾：「快點拉！快點拉！..。」
婦人落水後，現場有民眾見義勇為，跳入水中將婦人拉上岸。（圖／翻攝畫面。）
現場民眾也合力將人拉上岸，並由在場具醫療背景的民眾給予厚棉被保暖、避免失溫，同時實施CPR急救。3日中午11點54分，消防隊接獲報案，1名75歲婦人不慎跌落2公尺深的溪水裡，立即派遣救護車上山救護。並持續對婦人實施CPR、自動給氧及壓胸，之後送上救護車趕往竹山的醫院急救。
救護人員接手後持續幫婦人做CPR急救，但仍宣告不治。（圖／翻攝畫面。）
鹿谷消防分隊隊員劉濯宇：「救護人員現場接手，給予呼吸道自動給氧，並架設壓胸器持續壓胸，同步派遣高級救護人員，以針筒建立輸入管道，給予腎上腺素處置，送往竹山秀傳醫院。」。據了解，婦人是跟家人一起到森林遊憩園區賞櫻花，不料在溪邊拍照時，婦人疑似太靠近溪邊，一時未留意腳步竟不慎落水。雖然現場有見義勇為的民眾，下水搶救，但婦人到院後，仍搶救無效，宣告不治。
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