民眾大喊：「失火了失火了。」濃濃黑煙直竄天際，站在數公里外也能清楚看見，週四下午亞泥花蓮廠發生大火，但有民眾投訴，第一時間就報案，卻遲遲等不到消防出動，導致火勢越燒越旺，加上陣陣惡臭，讓他們實在很擔心！附近民眾：「很像在燒那個什麼塑膠的味道。」報案民眾：「過了一段時間之後才陸續有聽到消防車，好像派蠻多輛過來這樣子，（中間大概多久）應該起碼有十幾分鐘以上。」
濃濃黑煙站在數公里外也能清楚看見（圖／民視新聞）就擔心深坑爆炸事件重演，只是大家都以為是消防延誤，沒想到，調查後案情翻轉，原來亞泥第一時間，竟隱匿火警！消防局獲報後就打電話確認，但亞泥卻回覆不清楚，拖了9分鐘才回報。更離譜的是，為了避免消息外漏，救災期間還管制出入，第二批支援的消防被阻擋在外，讓消防弟兄痛批是想害死救災人員嗎？（聲源）遭阻擋消防人員：「因為他們第一時間就隱匿報案，那是不是第一時間隱匿報案，接下來是不是會隱匿更多的狀況？造成消防員都進到裡面去以後，可能是進去開始救災，他們才開始在告知還有其他的危害，那消防員不是等於是在送死了嗎？」
花蓮環保局表示持續監測空氣品質（圖／民視新聞）花蓮縣消防局代理副局長李龍聖：「阻擋的部分我們目前還是在確認當中，如果有確實違反相關的規定的話，那等調查之後，我們會依相關規定來處理。」據了解，火災起因是替代燃料木屑自燃，亞泥企圖自行滅火，但火勢實在無法控制，才回報消防。針對濃煙中是否含有有毒化學物質，花蓮環保局表示持續監測中。花蓮環保局空氣噪音防治科科長洪秋琪：「今天早上又有派同仁過去到現場去聞臭（味），那現場已經沒有異味了。」亞泥事後發出聲明，會再檢討改善。只是儘管沒有造成傷亡，但深坑及明揚大火還歷歷在目，這樣的危機應變，恐怕真的讓外界捏把冷汗！
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