雪莉透露,她在升學時,由於家中有困難,導致她未來可能沒辦法繼續升學,後來某協會知曉雪莉有求學困難後,讓社工前來提供幫助,而雪莉也提到自己求學時遇到的狀況,希望社工能夠幫助她與家人溝通,怎料對方卻表示,想要讓跟她有一樣疾病的病友分享經驗,儘管雪莉已經清楚表示,不想要自己的私事被告知他人,但社工仍然堅持己見,把雪莉的情況告訴第三人,讓她感到非常生氣。
雪莉分享,後來高中畢業後要升大學,必須要買一台電動輪椅代步,當時雪莉向某基金會求助,讓他們幫她送公文給政府審核及申請補助,本來雪莉被告知,補助可以在1、2個月內完成申請,但事情卻拖了近半年仍不見進度,詢問情況時,社工只回答「不清楚」、「再等等」,讓擔心公文時效過期的雪莉感到慌張,怎料得知她的疑慮後,社工竟表示:「再重新跑一趟不就好了?」。
雪莉透露,某基金會幫她申請購買電動輪椅的補助時,進度卻卡了近半年,讓她感到很不解。(圖/翻攝「輪椅女孩雪莉」YouTube)後來由於急需使用電動輪椅,讓雪莉無奈和基金會表示要放棄申請,怎料該名社工竟嗆:「那是你自己不要的哦,不是我逼你不要拿補助款的哦!」,讓雪莉感到傻眼,也正是因為自身不好的經驗,讓她立志想要成為一名很好的社工,希望幫個案處理困難時,不會讓對方覺得不舒服。
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