快新聞／台北-東京航線開賣2天「突退款」　AirAsia致歉親曝停賣原因

即時中心／周欣儀報導

低成本航空公司AirAsia 19日開售台北至東京成田的航線，但在兩天后突然無預警地取消了該航線並進行了退款，引發了乘客的不滿。據稱，可能是由於航空條款出現問題，導致馬來西亞民航局取消了其營運許可。 AirAsia今天（28日）發布了道歉聲明，表示由於突發且無法控制的民航監管挑戰，不得不暫停該航線。該公司承諾將全額退款給購票乘客。

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AirAsia今透過臉書發文表示，因逢突發且不可控之民航監管挑戰，台北-東京航線機目前不得不暫停。理解這個消息會讓大家失望，AirAsia已試圖努力解決這個問題。

AirAsia將以電子郵件與購買的乘客聯繫，所有購票的旅客可以透過通知信件以獲得全額退款（退款至信用卡或簽證金融卡）。再次誠心感謝大家的支持，會盡所能協助大家退票事宜。除了AisAsia X (代號 D7) 台北東京航線之外，其他航線一切正常營運。