消防人員vs.受困民眾：「哈囉，目前狀況OK嗎，等一下電梯公司會做重新啟動的部分，你們不用驚慌齁，稍等一下齁」。消防員對著電梯裡，詢問狀況，因為有人受困在裏頭。消防人員vs.受困民眾：「有沒有現在覺得呼吸困難，不會齁那你們放輕鬆就好，先休息一下齁，我們等一下就幫你們重啟動，電梯公司要過來了」。
新地標基隆塔傳電梯故障，民眾受困在內。（圖／民視新聞）電梯業者：「喂」。業者到場，嘗試與裏頭的人，進行對話，但電梯內的緊急電話似乎壞掉了！29日早上一名阿嬤帶著三歲孫子，來基隆塔觀光，在塔頂看完風景後，要搭電梯到四樓書店，沒想到剛進入電梯沒多久，就受困在裡面。消防人員：「小心點喔， 人先出來」。插入鑰匙，徒手扳開電梯門，終於將受困半小時的兩人順利救出。受困阿嬤：「真的很可怕，我比較擔心孫子啦」。
新地標「基隆塔」傳電梯故障，阿嬤帶孫等半小時才脫困。（圖／民視新聞）還好小朋友並沒有受到驚嚇，還能淡定比OK，不過這部電梯先前，疑似就發生過遲鈍現象，市府目前已經通報廠商維修，也為這次電梯意外跟阿嬤道歉。受困阿嬤：「謝謝你們」。所幸祖孫倆人平安無事，這場電梯驚魂記就此落幕，不過，基隆塔才啟用三個半月，就出現電梯受困事件，難免讓人質疑，電梯品質是否出問題。
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