衛福部表示,突發且具暴力性的公共事件,可能引發民眾緊張、不安、恐慌或反覆回想等壓力反應,均屬常見心理反應,建議掌握「安靜能繫望」五字訣,穩定情緒、照顧自己的心理健康:
安:尋找讓自己身心安全的環境,並善用衛生福利部的「安心」資源。
靜:透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒,避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。
能:維持日常作息與生活節奏,安排可掌控的小任務,重拾自信與效能感。
繫:與親友保持聯繫,互相聆聽、分享感受,也幫助緩和彼此的壓力。
望:可接觸溫暖、關懷的訊息,對於未來抱持希望,面對變動也保持彈性,並設定可達成。
衛福部也說,我國設有24小時1925 安心專線,各地方政府亦設有「社區心理衛生中心」,若民眾有心理健康需求,可撥打專線或就近尋求在地的心理健康服務。若持續出現情緒困擾難以排除,建議尋求精神醫療和心理機構的專業服務。
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