南韓仁川機場大當機！　中國三航空公司系統癱瘓　手工開登機證

民視新聞／吳憲昌 綜合報導

南韓仁川機場發生網路故障，導致航空公司票務系統「間歇性中斷」，旅客登機和出票全受到影響。其中中國南方航空、東方航空與中國國際航空受影響最大，昨天下午一度完全停擺，改以「人工手寫登機證」辦理登機程序。直到當地時間下午5點多，才逐漸恢復正常。

仁川機場1號航廈，中國航空公司報到處，排隊的隊伍望不到盡頭。有些旅客筋疲力盡，坐在地上等待。光是這幾路櫃台，就有大約1200人大排長龍。

旅客：「櫃台說系統一旦連接上，就能解決問題，但無法登機的情況，已經持續三四個小時。」

旅客：「我中午12點到達，等了6個小時，大約6個小時上不了機。」

由於美國航空通訊服務商的網路系統「Airlink」發生技術異常，波及第一與第二航廈共計13家航空公司。從當地時間30日凌晨4點半開始，通訊斷斷續續；到了下午災情不僅沒有緩解，反而全面惡化。

YTN記者：「大約5小時後系統才勉強恢復，然而中國航空公司，仍然難以連接到網路，只能手動處理票務，現場大排長龍持續了一段時間。」

現場擠滿了密密麻麻、動彈不得的旅客。中國國際航空、南方航空與東方航空，由於核心系統與Airlink深度綁定，受災最嚴重重，下午時段自動化業務形同完全停擺。

南韓政評家徐溶珠：「如果機場一片混亂，這將有辱大韓民國聲譽，我知道機場電腦系統，都會經過嚴格程序驗證可靠性，但這次登機系統出現故障，卻沒B計畫介入應變這不能接受。」

長達12小時機場癱瘓，激怒了各國旅客，更引發南韓輿論對於國家門面失格的強烈質疑。