即時中心／黃于庭報導為了解事業單位各職類之受僱員工人數及薪資水準，勞動部按年辦理「職類別薪資調查」，以從事工業及服務業之事業單位為調查對象。2025年調查於8月間辦理，統計項目包括7月底各職類全時受僱員工（含外籍移工，不含雇主、自營作業者、無酬家屬工作者及部分工時受僱者）人數、7月平均每人經常性薪資，以及前一年（2024年）全年平均每人薪資所得，機師以平均月薪29.8萬元排名榜首。

社會中心／馬聖傑、洪國凱　新北市報導超商店員竟然下跪跟客人道歉！這怎麼回事，事發在新北板橋一間超商，有名女子捧了許多商品排隊結帳，但她走到隊伍前頭，直接將商品放在櫃檯，店員認為她插隊，先幫其他客人結帳，讓這名女子很不滿，爆發口角！店員情緒失控，當場下跪向這名女子道歉！

國際中心／駱瑩倫報導中國近年景氣低迷、青年失業問題持續延燒，不少人即使面對低薪、高工時的工作，也只能硬著頭皮搶著做。沒想到近日一名來自台灣的抖音小網紅，疑似想拍攝「兩岸生活對比」內容，意外踩到中國官方敏感神經，只因分享一張台北火鍋店的徵才海報，影片竟火速消失，帳號甚至直接遭到禁止發布作品。旅義華僑作家李穎也在社群平台X轉發此事，引發大量討論，還有疑似中國籍網友驚呼：「不只月薪，還有月休8到14天？

生活中心／駱瑩倫報導新竹市近日發生一起引發網路熱議的「奧客」事件。一對夫妻日前到當地早午餐店用餐，點餐時因不願使用QR code，加上店員進一步詢問飲料甜度與冰塊需求等細節，竟認為自己遭到「審問」，當場情緒失控甚至怒砸菜單。事發當下老闆娘挺身而出保護員工，獲得不少網友讚賞、給予5星好評。她今日也出面受訪表示，事件發生後陸續收到許多網友私訊表達支持，也有客人在點餐時主動給小費，讓她感到相當窩心。她也

即時中心／黃于庭報導每年農曆年後都有一波「轉職潮」、6月則是畢業季，為1年當中的求職熱門時段，不過也得留意法規，以免一不小心踩雷。綜觀徵才廣告可發現，許多雇主都會標明「月休8天」，此數字乍看合理，但專家就指出，細算全年休假，應該至少要有104天；若以「月休8天」計算僅有96天，整整少了8天。經勞工檢舉，雇主最高將挨罰100萬。

圖、文／上報勞動部針對114年全國勞動條件之勞動檢查，共實施3萬4705場次，查有違反法令情形計7658場次，其中因工資給付低於法定最低標準，違反《最低工資法》或《勞動基準法》案件共153件，罰鍰金額計330萬元。違規行業以支援服務業33.33%、製造業15.03%、批發及零售業14.38%、住宿及餐飲業7.19%及其他服務業6.54%最多。

即時中心／黃于庭報導行政院主計總處昨（16）日公布1月薪資統計結果，全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工）經常性薪資平均數為48,819元，年增2.90%若加上獎金及加班費等非經常性薪資27,676元，合計後總薪資平均數為76,495元。至於工時部分，全體受僱員工總工時平均為172.7小時，加班工時平均則為9.1小時。

財經中心／吳瑞霖、莊柏驊　台北報導過完年，年後轉職潮也開跑，人力銀行發現，有5成3的上班族已經開始投履歷、找新工作，其中有33%的人，想投入一般服務業；而想留住人才，企業平均得加薪到約1萬4千元，人力荒在年後持續延燒。

生活中心／綜合報導隨著農曆春節將至，不少民眾開始兌換新鈔並拿來消費。不過，日前一名店員透露，自己在上班過程中，只要收到新鈔，絕對會馬上揉爛。相關理由曝光後，讓萬名網友傻眼，但也有相關從業人員指出，如果收銀機裡新鈔太多，確實會相當困擾。

即時中心／高睿鴻報導勞工待遇與國家景氣息息相關，因此相關數據時常受到國人矚目。行政院主計總處今（11）日釋出2025年全年、以及12月勞工薪資統計資料；主計處指，去年全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工），每人每月的經常性薪資平均數為4萬7884元，年增3.09%；經常性薪資中位數為3萬8406元，年增3.03%；每人全年總薪資平均數則為76萬632元，年增率3.91%。

生活中心／綜合報導女藝人Melody，過去在節目、螢幕上，給人的形象，大多是口條流利、談吐幽默的傻白甜，沒想到，最近有網友分享，自己搭飛機巧遇Melody，沒想到留言區卻引來網友紛紛指控，說她私下對服務人員態度不佳，甚至被冠上「服務業殺手」的稱號，對此，Melody親上火線解釋，並虛心接受。

圖、文／品觀點高雄一間知名餐廳近日發生一起引發社會關注的評價爭議事件。一名顧客在該餐廳的Google地標留下一星負評，表示原先致電餐廳不給訂位，隔天上午11點30分親自到訪時，發現大門雖可推入，店內卻無人招呼，廚房也沒有熱氣運作的跡象，質疑餐廳到底是否營業。

圖、文／引新聞（記者李書璇／專訪）每逢颱風天，不少勞工都在糾結，「公司叫我還是要上班，我該去嗎？」新北市政府勞動檢查處處長林澤州接受《艾瑞克IN新聞》的專訪時強調，若地方政府宣布停班，員工可以選擇不上班，雇主不能強迫出勤；若勞工因颱風請假，雇主依法可以不給薪，但不能因此扣全勤獎金或影響考績。

即時中心／高睿鴻報導勞工待遇與國家景氣息息相關，行政院主計總處昨（11）日正式公布9月全國薪資數據，全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工）平均的經常性薪資為4萬8110元，年增率0.07％；若加上獎金及加班費等非經常性薪資9342元，合計後平均總薪資達到5萬7452元，年增率1.85％。經常性薪資中位數則為3萬8632元，年增率3.56％。

生活中心／陳佳侖、曾宸洛　台北報導服務業需要長時間站立，但隨著中高齡就業族群增加，打造友善職場已是國際趨勢，近日台北一間老字號牛排館在臉書宣布，「服務人員在不忙的時候，可以坐下來休息」，貼文一出，吸引上千名網友按讚，紛紛留言支持店家的「德政」。

財經中心／綜合報導主計總處11日公布四月工業及服務業受僱員工薪資調查，全體受僱員工經常性薪資平均為47,807元，月增 0.58%，年增 3.22%，總薪資平均為55,546元，月增0.84%，年增3.30%。 

財經中心／綜合報導台灣經濟研究院表示，近期川普政府在關稅政策上的反覆，使全球金融市場波動加劇，關稅風險仍然存在，若後續談判破裂，貿易緊張情勢恐再升溫，加上美國政策頻繁調整與不確定性，已削弱廠商信心，全球經濟前景仍不樂觀。

財經中心／綜合報導本週有兩個重要的時間點，首先是5月20日（二）當天，台灣要公布4月份的外銷訂單，上一次的金額是530.4億美元，本次要超過這個金額才會呈現月增的數據。另外，在產品項目部分，上次電子資訊通信分別是201億及148億美元，本次也會以這個數字當作判斷標準。週二還可以留意Google開發者大會。而COMPUTEX大展也將在20日正式登場，本次市場關注的三大領域：機器人、生成式AI、AI資

財經中心／陳妍霖  李奇  台北報導國定假日多5天，許多勞工樂得開心，但資方可能笑不太出來，尤其是缺工嚴重的飯店餐飲業、旅宿業、客運遊覽車業等服務業，還有醫護人員，人力從哪裡找？薪資雙倍、人事成本增加，對業者來說都是一大衝擊，電商團購業者486先生甚至說，下場可能會''勞資雙輸''，商總也擔心，人力調配會出問題。

財經中心／綜合報導商業發展研究院今（7）日發布最新台灣商業服務業景氣循環分析預測， 2025年1月商研院（CDRI）商業服務業景氣循環指標系統呈現，同行指標綜合指數顯示2024年第4季的景氣發生向下轉折的重大變化。原預測到今年1月會上升到+1.1789個標準差，結果實際值只有+0.1047個標準差。而且，進而預測到今年7月會降為-0.2821個標準差，持續走緩趨勢明顯。

財經中心／綜合報導永豐銀行指出，RBI2月如預期降息1碼，但對利率前景態度依然是「 中性」，聲明中提到本輪降息為「穩定與效率之間的權衡」，將無法緩解近期銀行間流動性不足導致資金成本上升的情況，預計上半年印度將再降1碼。

財經中心／綜合報導60秒掌握國際大事，本週台灣將公布1月份製造業及服務業的PMI指數，美國也將公布1月份CPI數據，今天由元大投顧專業經理林蔚辰為您解析。

財經中心／綜合報導春節期間因應國內民生需求，部分服務業勞工仍需堅守工作岡位提供服務，考量其工作負荷較平日更為忙碌，勞動部職安署提醒雇主應落實合理排班及適當調整人力，並採取預防外部職場暴力等相關措施，及加強開工初期勞工身心健康調適，讓每位勞工平安過好年。

財經中心／吳任瑜、胡崇恩 台北報導台經院預測今年國內經濟成長率3.42%，比前次預測的還要更好，12月製造業、服務業、營建業也都呈現正成長趨勢，不過也因為各部會預算被砍，尤其是台電千億補貼被砍，調漲電價似乎成為趨勢，也將醞釀2025年的物價上漲。

即時中心／詹詠淇、陳治甬報導外傳政府將開放服務業有條件申請外籍移工，引發勞團反彈，痛批行政院長卓榮泰站在資本家一方，未顧及本勞權益。對此，卓榮泰今（11）日強調，政府不能漠視或不願面對缺工問題，但國家補充勞力時，「保障本國勞工、優先進用本國勞工，這是一個我們永遠不變的定律」。

財經中心／綜合報導街口投信針對本週債市發布的投資報告中表示：12 月密大未來一年通膨預期自前期的 2.6%上升至 2.9%，預期為 2.7%，未來 5～10 年通膨預期自前期的 3.2%下降至 3.1%，符合預期。就業方面，11 月非農就業變動自前期上修後的 3.6 萬上升至 22.7 萬， 預期為 22 萬；其中私部門就業變動自前期的減少 2 千轉為增加 19.4 萬，預期為 20.5 萬，製造

財經中心／綜合報導永豐銀行發布的投資報告中表示：美國11月標普全球PMI數據顯示服務業維持強勁，製造業有回穩跡象，標普11大產業中由工業（+1.36%）、非必需消費品（+1.18%）領漲，促使道瓊上揚0.97%再創新高。個股方面，特斯拉（+3.8%）持續受惠川普交易，輝達（－3.22%）則罕見遭金融機構Phillip Securities調降評等， 拖累費半下跌0.15%。中國方面，拚多多營收獲利

生活中心／張瑋珊報導俗話說「職業不分貴賤」，不論各行各業都應該被尊重，然而服務業似乎卻常常遇到喜歡刁難店員的「奧客」。近日，在網上瘋傳一樣驅散奧客的法寶，竟是靠一本書，而書本封面印的「這20字」就是讓「奧客退散」的秘訣，讓不少網友大讚「強烈建議服務業櫃檯都要有一本」。

生活中心／綜合報導民眾出國搭乘飛機時，不少大小事都得仰賴空服員協助。不過，日前有民眾在社群上發文，認為空服員等於「高級端盤子」的。貼文曝光後惹怒多數網友，更有過去是從業人員跳出來發聲，直指一般情況是乘客是用不到空服員「專業技能」的。

政治中心／李明融報導台灣半導體、資通訊、顯示等產業在國際上佔有一席之地，也是國內重要的經濟支柱，不過隨著科技的發展，台灣的產業結構也開始出現改變，同時也進入到缺工時；對此，商研院董事長許添財接受民視新聞傳播群副總經理胡婉玲的獨家專訪，坦言現在台灣許多產業都面臨缺工問題，其中「服務業」就遇到非常大的瓶頸。