社會中心／黃恩琳　陳奎宏　台北報導買500杯咖啡，這是讓店家有業績，還是故意要折磨店員呢？！週六（12日）下午四點多，一名男子在台北車站，準備搭高鐵，他在超商買東西的時候，覺得店員口氣不佳，直接跟對方槓起來，最後，男子竟然要買500杯拿鐵，請現場民眾喝，甚至還把架子食物掃光，如果真的結帳下去，店員光製作咖啡，恐怕要花上八小時。

娛樂中心／鍾昀軒報導過去在YouTube上擁有超過97萬人訂閱的「老濕姬」米砂，近年放棄網紅身分回歸上班族，但仍不時會透過社群網站分享日常生活。昨（8日）米砂透露自己和朋友一起去吃火鍋，但等了20分鐘店員都沒有上菜，只好先吃自助吧的小菜充飢。更誇張的是，店員看到空桌竟然問：「你們吃飽了嗎？還需要加點嗎？」讓米砂相當傻眼，並向店員告知狀況。貼文一出，不少網友紛紛留言，「服務生可能要被罵了！」。

南部中心／林俊明　台南報導天氣熱，火氣也很大，台南一名男子到連鎖超市買冰淇淋，因為找不到放在哪裡，想詢問店員，不過當下店員都忙著結帳，一時沒有回答他，男子竟氣得在超市大罵，甚至驚動警方到場。

中部中心／張喬羿、梁智翔台中市一中商圈，有狼！一名男子光明正大地走到女店員面前，直接鏡頭對著她，拍了好幾張照片後，轉身就走，女店員及一旁客人，根本來不及反應，而目前男子身分已經釐清，拘提偵辦當中。

生活中心／張瑋珊報導許多民眾在報姓氏時，往往會以「弓長張」、「木易楊」等等將字型拆開的方式介紹，以防混淆；然而，近日一網友分享，自己前往餐廳候位報姓氏時告知「口天吳」，沒想到卻被對方上了一堂國文課，「同學你好像國文沒學好吧，吳下面怎麼會是天呢？」，還質疑原PO「你應該不是中國人吧？」，讓原PO相當傻眼。文章發布後引起網友熱議，紛紛開始生僻字教學。

社會中心／黃國誠、黃恩琳、劉毓琦　台北報導視障者到超商消費，竟然被店員以英文辱罵。視障者黃先生，4月8日凌晨到新北市土城1間連鎖超商消費，買了1款乾濕2吃的泡麵，請店員幫忙泡，但就怕麻煩，請店員不用分開泡，卻被回了一句「我知道，你很煩」，這讓視障者無法接受，要求不用泡了，結果反遭店員以英文髒話飆罵。

生活中心／翁莉婷報導知名美式賣場好市多（Costco）曾以付費會員「無條件退貨」而聞名，因實惠價格、商品多樣化等特點深受許多消費者喜愛。先前才因客人拿「吃剩一小塊」鮭魚、「用剩一支」櫛瓜退貨在社團引發討論，近日1名網友還目睹有阿姨拿塑膠袋「狂裝洋蔥」，被好市多員工制止，不過阿姨離開之後「1動作」也引發網友熱烈討論。

社會中心／綜合報導酒客跟酒吧店員起衝突，竟持刀劃傷對方，警方一度拔槍戒備，控制場面！台北市東區一家酒吧，3日凌晨，傳出酒客疑似不滿店員飆罵，竟持刀和酒杯攻擊店員，警方獲報到場，發現周姓男子手拿開山刀，立刻拔槍喝令對方下車，現場逮捕周姓跟呂姓兩名酒客，而同行的吳姓友人，一度徒手攻擊員警，一併進了警局。

生活中心／周希雯報導茶葉蛋香氣撲鼻又低熱量，是減脂族的解饞寶物，每家超商幾乎也能看到熱騰騰的「大鍋現煮茶葉蛋」，不過你知道美味秘訣在哪裡嗎？近期財經作家李柏鋒就指出，若店員煮菜葉蛋時願意多做1事，「就是值得支持的好店」，貼文引起眾人共鳴，更釣出曾擔任店員網友回應，「這是標準流程！」

社會中心／黃國誠　黃柏榕　新北市報導視障者到超商消費，竟然被店員以英文辱罵！視障者黃先生，8日凌晨到新北市土城一間連鎖超商消費，買了一款乾濕兩吃的泡麵，請店員幫忙泡，但就怕麻煩，請店員不用分開泡，卻被回了一句「我知道，你很煩」，這讓視障者無法接受，要求不用泡了，結果反遭店員以英文髒話飆罵。

社會中心／李豫翰、黃柏榕　台北報導這樣的行為算是"奧客"嗎？有民眾23號傍晚去台北市公館一間知名拉麵店用餐，因為做出俗稱"解壓縮"的代排行為，被店家要求重新排隊，讓他氣得大發雷霆，當場跟店員槓了起來，誇張畫面都被民眾錄下PO網。

生活中心／周孟漢報導美式賣場受到民眾喜愛，每到假日總是人山人海，是許多人購物採買時的好去處，店內也設置了內用區方便顧客用餐。不過，近日就有民眾在賣場吃飯時，將沒喝完的飲料倒到廚餘桶時，下秒竟遭店員阻止，要求她不要把飲料倒進廚餘桶，而是要倒進「這一處」讓她超傻眼，直喊「是我認知有問題嗎…」文章曝光後引發討論。

即時中心／游明哲報導紙雕師蔣嘉凱2021年疫情期間未戴口罩前往桃園龜山區光峰路一間超商，蔡姓店員提醒他戴好口罩再來消費，不料蔣男心生不滿，離開後又重返該超商，拿預藏的刀械刺殺蔡姓店員，送醫不治。高院更一審今（19）日判處無期徒刑並召開延押訊問庭，蔣嘉凱則表示對延押無意見。

生活中心／綜合報導俗話說「職業不分貴賤」，不論各行各業都應該被尊重，然而服務業似乎卻常常遇到喜歡刁難店員的「奧客」。過年期間就有民眾在臉書社團「爆料公社」發影片指出，昨（30日）某間咖啡店，一位女客人向店員抱怨「我要燙死了」等語，店員最後爆氣拍桌喊「以後不要來了！」影片曝光後，引發網友們熱議。

即時中心／游明哲報導昨（28）日晚上9時左右，一名男子走進高雄鳳山區光遠路某超商，手持噴霧器欲恐嚇取財，不過店員告知年節期間不會放大筆現金故未得手，該男子正欲離去時，向店員噴灑辣椒水。

生活中心／周希雯報導每逢農曆春節來臨，台彩會應景推出許多新款刮刮樂；民眾也會趁喜慶的氛圍試試手氣，希望能「一刮入魂」從此財富自由；不過在玩樂之餘也要許多眉角要注意！有位自稱是彩券行員工的網友，最近列出玩刮刮樂7大大NG行為，其中1點出許多消費者常犯，令她忍不住公開呼籲「請不要都刷完才說！」

生活中心／周希雯報導長大後難免會有一個人吃飯的時候，不過餐廳為了盡可能迎來更多顧客，往往會要求獨自用餐的人併桌，與陌生人坐一起。就有網友表示，某天她一人坐在四人桌吃飯，明明店內空位還很多，店員卻硬是安排新客人與她併桌，她反映後還被當場謾罵，「你真的很無禮！」令她心靈超受傷，發文詢問「一個人吃飯想自己坐真的很無禮嗎？」貼文引起熱烈討論，也釣出一票有類似經驗的過來人，無奈說「一個人吃飯真的比較容易被忽

社會中心／吳玟誼　吳志恆　台北報導有名男子，昨天到台北市大安區某超商要領包裹，但疑似"電話錯植"，店員依照規定，不能讓他領取，沒想到，男子因此大暴怒，和店員吵了起來，甚至揚言要告店員，讓店家相當無奈。後面有顧客實在看不下去，也一同加入戰局。

娛樂中心／綜合報導網路上經常出現不同行業的正妹票選活動，包括最美空姐、最美警察等。日本星巴克一名女店員久木田帆乃夏，近日透過IG分享了一段，日常工作的片段，未料清新甜美的模樣立刻引發社群震動，吸引近60萬次觀看，超過1.8萬人按愛心，不少網友融化表示「每天都要買咖啡排隊」。

國際中心／周孟漢報導中國人向來在國際間惡名昭彰，不時就會有各種不文明舉動，鬧上新聞版面。而在近日，中國廣東省1位小男孩衝進路邊的CoCo都可手搖飲店「偷奶茶」，女店員馬上抓包，並對孩子喝斥，沒想到一旁的媽媽聽到後，不只沒道歉，反而還攻擊女店員，被他人勸阻後，更直接掏出短刀，模樣相當囂張，畫面也全遭路人拍下。

生活中心／張瑋珊報導俗話說「職業不分貴賤」，不論各行各業都應該被尊重，然而服務業似乎卻常常遇到喜歡刁難店員的「奧客」。近日，在網上瘋傳一樣驅散奧客的法寶，竟是靠一本書，而書本封面印的「這20字」就是讓「奧客退散」的秘訣，讓不少網友大讚「強烈建議服務業櫃檯都要有一本」。

生活中心／周孟漢報導現代人愛吃美食，飯後總要喝1杯飲料，炎炎夏日當中，手搖飲也成了人手一杯的消暑小物，且部分店家為了推廣環保，民眾若自備環保杯購買便能折抵價錢。不過，近日就有位客人拿小吃店愛用的「塑膠醬料瓶」來當作環保杯，讓店員超傻眼，畫面曝光後，立刻笑翻全網，大讚「看得出來是懂生活的人」。

生活中心／曾郁雅報導前往賣場門市消費，顧客與收銀人員往往是僅此一次的交會，彼此的應對態度、外貌，或特殊裝扮都有可能為這僅僅一回相遇留下深刻印象，近日就有網友曬出自己到美式大賣場，排隊結帳遇到一位氣質非凡的收銀人員，對方雖然打扮相當樸素，卻有著一張超仙氣質臉蛋，就有許多路過網友好奇該名店員的真實身分，隨著討論熱度在網路發酵，該名神秘女店員的私帳也被挖出來了。

生活中心／綜合報導為了迎合每個人的口味及飲食習慣，許多餐飲業者都會提供客製化服務，希望能藉此吸引更多顧客上門。近期，有一名網友透過社群平台發文表示，她最近到知名速食「麥當勞」買了一個麥香雞漢堡，並提出「2要求」，原PO自認獨特吃法是「邪教」，同時也好奇若客人提出這種要求，店員的想法會是如何？貼文曝光後，隨即吸引大票人熱議。

中部中心／李坤錫、李柏瑾報導網路流傳一段影片，有超商店員，補貨時不慎打翻蛋糕，徒手把蛋糕抓回盒子，還拿叉子一邊修飾蛋糕，一邊開玩笑說自己是「大體修復師」，影片引發網友熱議；總公司事後發聲明，強調相關商品並未上架，除了解雇這兩名員工，還會提告，並追究加盟店的責任。

影音中心／陳瑞婷報導最近在社群平台上，有一段文章被網友瘋狂轉發，原來是中國旅客到日本買和服時，以為店員也來自中國，便想「靠關係」凹折扣，然而，對方再三強調自己為「台灣人」，讓該名中國旅客相當生氣，直接在小紅書上發文，飆罵店員「根本不配當中國人」。住在日本的上海覺青「小鄭」，便把文章內容分享到自己的影片裡，讓許多台灣網友都笑了，表示這件事「絕對是好事」。

生活中心／李汶臻報導號稱巧克力界精品的知名巧克力品牌GODIVA近日被爆出爭議！日前凱米颱風挾帶劇烈風雨影響全台，導致全台本島24日、25日皆有放到颱風假，不過北台灣部分百貨照常營業，就有一位在台北信義區某百貨公司「GODIVA」櫃位的員工，疑似因不爽颱風天沒假放、竟在IG限動曬出顧客偷拍照，但上方赫見一連串詛咒顧客的字眼；畫面被人翻攝並轉傳上Dcard，掀起網友熱議；GODIVA公司稍早已回應致

生活中心／綜合報導自從新冠疫情開始擴散後，不少餐廳業者陸續採用QRcode的點餐方式，避免店員與客人有過多接觸，導致飛沫傳染，即便現在疫情已經趨緩，還是有越來越多店家利用此方式，順帶減少印製實體菜單與人力的成本。不過近期有一名網友透過社群平台發文分享，日前在用餐時，看到店員請長輩使用QRcode點餐，沒想到對方卻回「沒有紙本菜單嗎？我老人家不會這樣點。」，店員聽聞後又回了一句話，瞬間引發眾人議論。

生活中心／詹呈彥報導服務業最害怕的事情非遇到奧客莫屬，尤其是超商店員，要處理多繁雜的業務，包含結帳、微波、補貨、煮咖啡等，工作量可說是十分龐大，如果在忙碌之時，還遇到不講理的客人，真的會非常崩潰，近期有一名網友在臉書社團《靠北7-11》發文抱怨，大嘆：「好像大部分奧客不覺得自己是奧客，感覺有說謝謝就是有禮貌的客人，建議在這樣覺得自己之前請先自我檢討你有沒有做過以下這些事」，並且列出了11項「奧客」

即時中心／陳思妤報導近期手搖飲因為員工的不當行為，使食安問題連環爆，知名手搖飲店「龜記」八德廣福店也被爆出有員工將安全帽冰進冰箱，當事店家也留言致歉。龜記今（20）日公布懲處，八德廣福店停業一週，停業改整期間，予以罰款處分，罰金捐贈給桃園社團法人台灣樂作創益協會，並針對兩名員工作降級處置，以示警戒。