Uber四年前進軍台灣，主打高品質、高安全的乘車體驗，迅速擄獲不少族群，一來搭乘時民眾可以看見司機評分和評價；二來行程會清楚記錄有沒有繞路，但除了保障乘客，Uber司機也有自保手段。
叫了車之後，不只乘客看的到司機評分，其實司機也可以知道乘客到底是不是奧客，上了車之後，其實司機跟乘客要去哪邊，馬上手機就會顯示行程紀錄，屆時這個行車紀錄雙方都會有備份。
司機秀出手上的行程記錄，什麼時間、從哪裡到哪裡一目了然，乘客、司機還能互相評分，要是遇上分數過低的奧客，司機有權利拒載。而且不只乘客能夠分享行程，就怕載到瘋狂客人，Uber也提供司機分享行程的服務。
一名Uber司機表示，「和親朋好友分享位置跟行程，如果說有發生意外，你一樣可以跟110協助電話，這是對司機的保障。」
此外，UBER採取固定費率線上刷卡，以往最擔心的繞路或是搶劫，發生機率也相對較低。
Uber司機指出，「不會說多繞了2、3公里要多收了，或是少繞它會減少，它就是固定的，它給他報價多少就是多少，司機出門也不帶錢也不收現金，你要搶的話你也搶不到什麼東西。」
就怕遇上糾紛，雙方各說各話，UBER多項機制，保障乘客、也保護司機。
（民視新聞／李榮晋、莊柏驊 台北報導）
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