倫敦機場大廳枯等半天 旅客怒控長榮

長榮航空一架BR68班機，原訂倫敦時間22日晚間，經曼谷轉機回台，但卻截至今天中午仍沒起飛。旅客被告知飛機需檢修，兩度被請下機，自拍控訴只能在冰冷的機場大廳枯等，也只提供冷麵包，讓他們氣得與工作人員發生爭執，長榮則表示，目前已先安排入住飯店休息。

乘客自拍，一行人在機場大廳對著工作人員抱怨，每個人臉上帶著疲憊，也難掩怒氣，不只返家心切，更氣的是，班機已經延誤超過24小時。行李搬上搬下，兩度上機又兩度被請下機，讓所有乘客怒氣爆表，更不滿地勤應變。

旅客越洋投訴，原本是要搭乘倫敦時間22號，晚上9點20分長榮BR68班機，經由曼谷轉機到台灣，但一等就等到了23日晚上將近10點，機組人員仍告知飛機維修，只能再下機，乘客只能空蕩蕩的希斯洛機場大廳苦等。

長榮航空承認，班機的確出現機械問題在檢修，目前已經安排旅客先入住飯店休息，但航班截至截稿時間，已經晚了快兩天，就算吃住花費協助解決，但乘客們已經行程大亂。

（民視新聞／綜合報導）