華航機師罷工持續延燒，團客買了機票，卻得面對航班取消、延誤，旅行社服務到家，先代墊食宿、交通費用，但到第5天終於受不了，要華航出面負責。
台北市旅行公會理事長吳志健表示，「很多旅行社在這個期間，已經把飯店費用，甚至有中段費用，包括鐵路，還有船的部分都已經支付了，這個由消費者來負擔這個費用，是不合情也不合理，所以我們在這裡呼籲華航「以客為尊」這樣的信念，將行程取消的這些費用，也必須納入他的補償費用裡面。」
旅行業者呼籲民眾保留單據，等著向華航求償，也催促華航公布更明確的補償方式，目前華航雖說將按實支實付，但旅行社先代墊，後續真拿的到所有費用嗎？
每天團員光是移動、轉乘衍伸成本，動輒就是上千上萬，業者損失難以估計。偏偏，又是橫跨太平洋的長程航線損失最慘重；光是2月12日取消的28個華航班次，就有維也納、紐約、安大略和羅馬航線5個航班，影響歐美航線50%運能。
吳志健表示，「目前看到，應該是屬於歐洲跟美國，可能是取消航班影響比較多的，那因為香港可能併班，會稍微好一點，這我們看到說長程線會影響比較多一些，
不過被問到是否抵制華航，吳志健則說，「當然...事實上，這個事情發生是一個不可抗因素，我們當然都很清楚，對華航碰到這樣的問題，也蠻感到所謂的遺憾。」
即使和華航合作多年，旅行業者還是先顧自身經營，也要保障顧客權益，進一步呼籲政府盡速訂出罷工預告期制度，甚至研擬罷工險，不想再無辜受累了！
（民視新聞／李世宸、王耕晨、SNG 台北報導）
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