郵局開放預約三倍券 網站順暢、電話被打爆

振興三倍券已經完成超商兩輪預購,根據統計總預購人數達1193萬人,代表還有1000萬人會在7月15日到郵局購買紙本券,就怕屆時大排長龍,郵局緊急宣布今天上午9點開放網路預約7月20日以後的時段,要緩解人潮。至於不會用網路的民眾,郵局也有人工預約專線,但記者實地測試發現,網路很順暢,電話卻打不進去。

三倍券超商預購週日(12日)結束,根據統計,總預購人數已達1193萬人,其中選擇紙本券的有1002.3萬人,數位券有156.7萬人,代表有1000萬人潮將湧入郵局,讓郵局緊急宣布週一(13日)開放網路預購7月20號以後的時段,希望民眾別都擠在同一天。

網站預購其實不難,從官網進入三倍券專區後,點選附近郵局,接著選擇領取時段,哪個時間還有貨一清二楚,最後輸入身分證就算預約完成,到10點半為止,已完成3萬4800筆預約,但會去排隊的人幾乎是不會用網路的老人家,這分流策略真的有效?

就怕老人家不會用網路,郵局另闢路徑,開放電話專線人工預約,不過電話卻卡到爆。

相比網路預約順暢到不行,電話一連打了3、4通,忙線忙線還是忙線,根本打不進去,政府甚至研擬,如果民眾晚幾天領券,將會有更多優惠和抽獎,各單位絞盡腦汁,只盼望別上演「三倍券之亂」。

(民視新聞/綜合報導)

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