80歲老太太,眼部黑青一大片,頭部、脖子多處受傷,更慘的是還腦震盪。老太太會傷得這麼嚴重,就是因為今年2月跟著兒子到汐止一家賣場購物,搭乘電梯不慎摔傷。
傷者兒子吳先生表示,「我推(推車)出去的時候我媽跟著後面,然後她的拐杖就插到那個,電梯縫隙裡面往前跌然後,就是重心不穩往前然後變成是,跌倒的時候她側面撞到那個,電梯的旁邊就是鐵的旁邊之後,又往這邊往下倒,倒的時候就地上就整個都是血。」
老人家年紀一大把還摔到頭破血流,讓兒子很心疼,一路陪著媽媽就醫、復健。
吳先生帶著媽媽出面受訪,當時他們購物後原本推著推車想走電扶梯,但工作人員引導他們去坐電梯,出電梯時他推推車出去,媽媽的拐杖不慎插進電梯縫、當場踉蹌跌倒受傷,事後賣場全交給保險公司處理,當事人要求賠償醫藥費跟復健費用共25萬元,保險公司評估後卻只願意賠償6萬元。讓他們感覺賣場只是制式化關心。
傷者兒子吳先生表示,「你們這樣的制式關心,對我來講好像沒什麼幫助,你問我有什麼幫助我跟你講,然後結果你還是沒有任何的回應啊,他說這個我們後續交給保險公司處理,然後現在交給保險公司之後,沒有什麼電話。」
吳先生替媽媽抱屈,認為賣場應在電梯加強防護措施、並且張貼警語,會再跟賣場協調賠償金額,不排除提告追究。
意外發生後將近半年,賣場電梯照常運作,沒有特別標示警語,門口縫隙大約兩公分,如果持雨傘不注意也可能陷在裡面。民眾購物推著推車搭電梯,也很有可能遮蔽視線,進出電梯尤其是老人小孩,要更注意低頭看路況,才能避免類似意外再發生!
(民視新聞/綜合報導)
更多新聞: 美式賣場、百貨現人潮!安全距離難維持